二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未

　　选均无分。

　　31.在线市场的交易风险，从本质上讲，可以归属于商品的“质量”问题，这里把“质量”概念扩展开来，包括( )

　　A.商品的品质 B.厂商提供的配送与支付服务

　　C.商品的形状 D.交易的可靠性

　　E.退货条款

　　32.从资源管理的角度看，操作系统的主要功能为( )

　　A.进程管理 B.存储管理

　　C.程序管理 D.设备管理

　　E.界面管理

　　33.信息系统的一般结构包括( )

　　A.收集信息的子系统 B.数据库管理子系统

　　C.决策子系统 D.加工系统

　　E.显示子系统

　　34.数据库信息源的特点是( )

　　A.多用性 B.易扩充性

　　C.动态管理性 D.高检索性

　　E.系统性

　　35.信息系统规划制定三阶段模型为( )

　　A.战略规划制定 B.确定信息需求

　　C.资源分配 D.成本规划

　　E.人员准备

　　三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　36.信息检索

　　37.系统软件

　　38.办公自动化

　　39.数据流图

　　40.公益信息性资源

　　四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　41、信息市场不同于普通物质商品市场的特征包括哪些方面?

　　42、网上市场调查的优点有哪些?需要注意什么问题?

　　43、简述系统说明书的内容和作用。

　　44、简述信息系统之间的共性。

　　五、综合应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　45、分析说明信息资源产业的发展趋势?积极发展信息资源产业有何意义?

　　46、论述分类法和主题法的区别?