三、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

　　1.ISO 9001：2008标准中7.3.3设计输出的信息可能包括产品防护的细节。( )

　　2.组织应在产品实现的适当阶段，针对监视测量要求识别产品的状态。( )

　　3.ISO 9001：2008标准中外包过程指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。( )

　　4.ISO 9001：2008标准中“过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。( )

　　5.因为公司办公室负责按标准4.2.3进行文件控制，因此外来文件的识别和获取也只能由办公室负责。( )

　　6.组织应在产品内部处理期间，必要时在交付到预定地点期间对其提供保护。( )

　　7.ISO 9001：2008标准中6.4“工作环境”是指工作时所处的条件，包括物理的、环境的和其他因素。( )

　　8.ISO 19011-2002标准只适用于质量和环境一体化管理体系的审核。( )

　　9.顾客财产指组织控制下或组织使用的有形产品，不包括知识产权或个人信息。( )

　　10.为加强质量控制质量管理体系要求所有的生产工序都应提供作业指导书或操作规程。( )

　　11.ISO 9001-2008中规定的合同评审是指对销售合同或定单、标书的评审，为确保组织有能力满足规定的要求。( )

　　12.一个组织的所有供应商，不管与组织的产品质量有无影响，都应经过评价，并批准为合格供方。( )

　　13.ISO 14001:2004标准中要求不能根据组织及其产品的特点对认为不合适的条款作删减。( )

　　14.组织进行职业健康安全危险源辨识时，可以不考虑外单位提供的设备设施带来的危险源。( )

　　15.环境因素的识别主要考虑其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中当前能够控制或能够施加影响的环境因素。( )

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　1.测量设备

　　2.返工和返修

　　3.审核证据

　　4.环境绩效

　　5.风险评价

　　五、简答题(本大题共4小题,每小题5分，共20分)

　　1.八项质量管理原则是什么?作简单说明。

　　2.ISO 9001标准中对哪些标识有要求?两种标识有何不同?

　　3.对质量管理体系绩效的测量是通过哪些方法获得?组织应通过哪些途径来实现持续改进质量管理体系的有效性?

　　4.内审和认证有什么共同点和不同点?

　　六、案例题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　请判断以下各题中的不符合项，判断不符合ISO 9001:2008标准的条款和依据，并说明不符合的事实。

　　1.某技工学校的汽车修理课程，委托某汽车修理厂代为教授，但学生的汽车修理课考试成绩和实习记录均存于汽车修理厂，学校没有保存。

　　2.在某钢结构工程项目部施工现场，审核员发现，操作工人使用的扭力扳手没有经校准检定的标识，车间主任说这个扭力扳手是新买的。不需要校准检定和标识。

　　3.电扇厂对不合格品的控制程序中规定，对返工产品由操作工人自检，合格后再送入生产线，对返修产品则需经专职检验员检测再次验证后处理。

　　4.审核服装厂供应部时，主任介绍本厂所有的服装面料采购合同都进行了合同评审，以保证采购到价廉物美的合格面料。