浙江省2010年7月高等教育自学考试

　　现代质量工程(一)试题

　　课程代码：01614

　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取100个样品组成一个样本，测得其平均寿命为2000小时，标准差为20小时，则其样本均值的标准差约为( )

　　A.20小时 B.10小时

　　C.2小时 D.200小时

　　2.假设检验中的显著性水平α表示( )

　　A.犯第一类错误的概率不超过1-α B.犯第二类错误的概率不超过1-α

　　C.犯第一类错误的概率不超过α D.犯两类错误的概率之和不超过α

　　3.对于有3个水平在每个水平下进行4次重复试验的单因子方差分析问题，记SA为组间离差平方和，Se为组内离差平方和，那么在给定显著性水平α下，求得的F比值应当是( )

　　A.9SA/2Se B.2SA/9Se

　　C.9Se/2SA D.2Se/9SA

　　4.某单因子试验，A因子为r个水平，在每一水平下各做m次重复试验，则总的自由度(fT)为( )

　　A.fT=r×m B.fT=r×m-1

　　C.fT=(r+m)-1 D.fT=r-m

　　5.将巴雷托原理引用到质量管理中，可以这样认为( )

　　A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的

　　B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决

　　C.质量管理的途径是抓住关键少数

　　D.在分析问题时要善于抓住关键少数

　　6.流程图是将一个______的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。( )

　　A.质量策划 B.过程

　　C.设计和开发 D.质量管理

　　7.在利用头脑风暴法引发创造思维的阶段，对各人不同的意见( )

　　A.可以评论 B.进行民主集中的讨论

　　C.不能讨论 D.不能批驳

　　8.统计过程控制的目标是( )

　　A.保持过程质量水平稳定 B.防止不合格品流入下道工序

　　C.对工艺纪律的检查和控制 D.优化产品的性能指标

　　9.在使用p控制图时，增加样本量,会使( )

　　A.不合格品率提高 B.控制域变窄

　　C.控制限保持不变 D.控制中心发生偏移

　　10.在一次抽样检验中，接收数和拒收数有如下关系( )

　　A.Ac=Re+l B.Ac=Re

　　C.Re=Ac+l D.Ac>Re

　　二、填空题(本大题共9小题，每空1分，共20分)

　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

　　1.质量要求是指对产品、过程或体系的_________的要求。对质量的要求除考虑顾客的需要外，还要考虑法律法规及_________、_________和社会的利益。

　　2.全面质量管理正是通过组织以_________为宗旨，以最高管理者为龙头，以_________为基础，以系统方法为主要手段，以定量方法为工具，以_________为目标，实现有效和高效的质量管理。

　　3.质量数据具有_________和_________的特点。

　　4.PDCA循环的关键阶段是_________阶段。

　　5.由系统因素造成的质量特性值的波动称为_________，并且认为此时的过程处于_________。

　　6.抽样检验按质量特性值的特点分类：_________、_________。

　　7.评价参数点估计好坏的标准主要有_________、_________、_________和充分性。

　　8.因果图是一种用来分析一个问题的_________与影响其特性的_________的图，它是日本管理学者首先提出的。

　　9.措施展开型系统图显示_________与_________之间的相关性，并按层次逐一展开。

　　三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　1.质量管理

　　2.简单随机抽样

　　3.假设检验

　　4.矩阵图法

　　5.生产方风险

　　四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

　　1.质量管理和质量管理体系的关系是什么?

　　2.质量特性数据的特点。

　　3.如果1.00>Cp≥0.67，试评价过程能力，并说明应采取何种处置措施?

　　4.在使用控制图时，请列举出控制图上点出现异常模式的情形(列出5种即可)。

　　5.说明抽样检验的应用场合(列出5种即可)。

　　五、分析计算题(本大题10分)

　　某产品尺寸公差要求为 mm，经随机抽样测算，样本加工尺寸均值 =12.19238mm，样本标准差为s=0.00286mm，试计算Cp,K,CpK的值。

　　六、论述题(本大题10分)

　　试论述质量改进与质量控制的联系与区别。