二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.影响欧洲中世纪秘书性工作发展的因素有( )

　　A.社会政治

　　B.社会经济

　　C.造纸术传播

　　D.印刷术传播

　　E.宗教政治

　　22.美国秘书人际交往中“举止文雅”的要点是指( )

　　A.面带诚恳的微笑

　　B.不把不愉快之事带入办公室

　　C.与同事平等相待

　　D.留意上司的言行

　　E.忠实于自己的上司

　　23.英国举办秘书资格证书考试的机构有( )

　　A.商业和技师教育委员会

　　B.伦敦商业和工业局

　　C.彼特门考试学院

　　D.皇家文科学会

　　E.职业秘书协会

　　24.拿破仑与其秘书共事的实践表明，做特殊首脑的个人秘书必须具备( )

　　A.良好品德

　　B.卓越才干

　　C.健康身心

　　D.帅气的仪表

　　E.较高的身材

　　25.德国“欧洲秘书培训班”三段选拔分类培养模式的时间安排分别是( )

　　A.第一阶段半年

　　B.第一阶段1年

　　C.第二阶段1年

　　D.第三阶段1年

　　E.第三阶段2年

　　三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分，共15分)

　　26.东方古代奴隶制国家国王纪年文书档案

　　27.古罗马贵族神庙文书档案

　　28.法国总统府

　　29.欧洲秘书预备班

　　30.欧洲秘书协会

　　四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

　　31.简述美国秘书人员的发展十分注重的几个方面。

　　32.简述美国秘书人际交往中良好合作态度的要点。

　　33.简述英国秘书会前工作职责。

　　34.简述日本秘书在上司开会时电话应对要领。

　　35.简述法国国家行政学院特殊的教学模式。

　　36.简述德国询盘信的撰拟要领。

　　五、论述题(本大题共2小题，第37小题12分，第38小题13分，共25分)

　　37.试述英国新上任的秘书事先准备要注意的事项。

　　38.试述日本秘书随领导出席外部会议应注意的事项。