11.个人是否努力对其业绩有重要的影响。根据韦纳(

　　B.Weiner)成功与失败的归因类型理论，“努力”因素是()

　　A.内在不稳定的

　　B.内在稳定的

　　C.外在稳定的

　　D.外在不稳定的

　　12.海德的“行为”吞没“场”偏差的意思是：人们归因时更看重行为信息，而忽略()

　　A.认知信息

　　B.错误信息

　　C.背景信息

　　D.重要信息

　　13.相亲时，如果一个人对对方有了良好的第一印象之后，往往会对这个人的其他特征或能力也给予积极评价。这种现象属于()

　　A.优先效应

　　B.新近效应

　　C.晕轮效应

　　D.中心特质效应

　　14.罗森塔尔和雅各布斯于1968年在学校所做的实验表明，期望能产生行为的改变。这个效应也叫做()

　　A.同化效应

　　B.登门拜访效应

　　C.自我实现预言

　　D.中心特质效应

　　15.人们往往会犯“以貌取人”的错误，以为外貌美的人，其他特征也美，这是()

　　A.优先效应

　　B.晕轮效应

　　C.新近效应

　　D.中心特质效应

　　16.自我认知的归因偏差研究发现，作为观察者，我们会把他人的行为做()

　　A.正确归因

　　B.错误归因

　　C.内在归因

　　D.外在归因

　　17.________是一种不期望任何形式的报答的自觉自愿的有利益他人的行为。()

　　A.报答行为

　　B.自愿行为

　　C.助人行为

　　D.利他行为

　　18.________是指我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。()

　　A.社会责任规范

　　B.回报规范

　　C.生物学理论

　　D.学习理论

　　19.在群体中通常会表现出个体单独时不会表现出来的行为，例如团伙中的暴力行为，这种现象是()

　　A.独立

　　B.偏离

　　C.去个体化

　　D.遵从

　　20.“零——总和”冲突指的是()

　　A.一方的收获就是对方的损失

　　B.一方的收获就是对方的损失，双方的收益和损失加起来等于零

　　C.一方的收获并不必然是对方的损失

　　D.一方的收获并不必然是对方的损失，双方的收获和损失加起来不是零