二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选匀无分。

　　21.组织的公共关系状态包括()

　　A.社会发展状态

　　B.社会关系状态

　　C.社会阶层状态

　　D.社会舆论状态

　　E.社会结构状态

　　22.公共关系的代表性定义有()

　　A.管理说

　　B.传播说

　　C.咨询说

　　D.关系说

　　E.协调说

　　23.与公共关系职能相关的活动范畴有()

　　A.广告

　　B.舆论

　　C.危机处理

　　D.游说

　　E.交际

　　24.根据对组织的态度，公众可以划分为()

　　A.顺意公众

　　B.逆意公众

　　C.边缘公众

　　D.临时公众

　　E.周期公众

　　25.一般而言，把关人的传播行为主要包括()

　　A.宣传

　　B.疏导

　　C.抑制

　　D.教育

　　E.交流

　　26.组织行为不当引发的危机有()

　　A.严重的内部事件

　　B.工作失误

　　C.决策失误

　　D.纠纷事件

　　E.失实报道

　　27.下列符合一般握手礼节的有()

　　A.长者先伸手

　　B.尊者后伸手

　　C.女士先伸手

　　D.主人先伸手

　　E.客人先伸手

　　28.公共关系广告的类型包括()

　　A.形象广告

　　B.公益广告

　　C.观念广告

　　D.促销广告

　　E.响应广告

　　29.政府公共关系目标的独特性表现在()

　　A.促进公众的认知

　　B.提高政府的知名度和美誉度

　　C.提高社会效益

　　D.政府掌握了大量的大众传播工具

　　E.政府的组织传播严密有效

　　30.6P’s包括()

　　A.产品

　　B.促销

　　C.价格

　　D.渠道

　　E.政治权力与公共关系