26.大多数小组成员都强烈地依赖小组领导，有些成员表现出一些犹豫和被动。这是小组发展的()

　　A.第一阶段

　　B.第二阶段

　　C.第三阶段

　　D.第四阶段

　　27.致力于为整个社会带来改善与变化的社会工作实务为()

　　A.微观社会工作

　　B.中观社会工作

　　C.宏观社会工作

　　D.微观与中观社会工作

　　28.在组织与社区工作中，引起对某一个问题的注意，这时社会工作者扮演的是()

　　A.发起人角色

　　B.呼吁者角色

　　C.发言人角色

　　D.顾问角色

　　29.________的重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。()

　　A.社会计划

　　B.社会行动

　　C.地方发展

　　D.社区发展

　　30.在影响决策者技巧当中，应当优先使用的是()

　　A.劝说

　　B.合作

　　C.对抗

　　D.新闻媒体

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　31.总体社会工作实务需要同时或先后与________打交道。()

　　A.个人

　　B.家庭

　　C.群体

　　D.组织

　　E.社区

　　32.关于“救治幻想”表述正确的有()

　　A.是社会工作实务中出现的最糟糕的情况

　　B.暗含着案主只要通过社工人员的帮助就能彻底地解决问题

　　C.一旦这种思想传递给案主，案主可能会抛开社会工作人员

　　D.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加绝望

　　E.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加独立

　　33.在社会个案工作介入的开始阶段，社会工作人员必须完成的任务是()

　　A.实施介入的计划

　　B.向案主阐明介入的目的

　　C.向案主解释社会工作者的角色

　　D.鼓励案主反馈信息

　　E.向案主说明介入过程的功能与成效

　　34.在决定小组的规模和组成时应考虑的因素有()

　　A.小组人数

　　B.小组任务与目标

　　C.小组成员同质性与异质性

　　D.小组成员的年龄和性别

　　E.小组文化

　　35.下列属于宏观社会工作中“改变组织与社区”的方法有()

　　A.社会改革

　　B.谈判

　　C.个案呼吁

　　D.目标呼吁

　　E.社会行动

　　四、判断改错题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”并改正。

　　36.社会工作人员与案主之间的关系应该是朋友关系。()

　　37.尊重原则要求尊重作为人的案主，而不是尊重案主的偏差行为。()

　　38.最常见的小组分类是把小组分成任务小组和成长小组。()

　　39.一般来说，一次小组会议的时间在1—2小时之间。()

　　五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

　　40.简述非语言交流的几种主要形式。

　　41.简述处理价值矛盾的策略。

　　42.简述在怀疑案主说谎时，社会工作者可以采取的措施。

　　43.简述小组工作中出现输—赢情景时，社会工作者可以采取的措施。

　　六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

　　44.论述美国社会工作教育委员会指出的社会工作实务的必备技能，或者说社会工作者“促成变化的过程”的步骤。

　　45.论述什么是谈判及“有原则的谈判”的几个步骤。