全国2011年1月高等教育自学考试

　　公关心理学试题

　　课程代码:00643

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.下列属于社会服务型公共关系活动的是( )

　　A.工作午餐

　　B.茶话会

　　C.扶贫救灾

　　D.招待会

　　2.增强组织凝聚力的关键因素是( )

　　A.组织利益

　　B.组织领导人

　　C.组织内部冲突

　　D.组织目标

　　3.影响公众心理最直接的因素是( )

　　A.社会环境

　　B.公众自身

　　C.组织行为

　　D.文化传统

　　4.最基本的情绪表现形式是( )

　　A.面部表情

　　B.动作和姿态

　　C.生理反应

　　D.语言和语气

　　5.下列关于激情的表述错误的是( )

　　A.激情是强烈爆发且时间短暂的情绪状态

　　B.正常人的激情状态与完全失去理智者相同

　　C.激情有积极与消极之分

　　D.激情一般由生活中重要事件引起

　　6.企业面对最多的、也最复杂的一类公众是( )

　　A.社区公众

　　B.消费者公众

　　C.新闻媒介公众

　　D.政府部门公众

　　7.一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是指( )

　　A.能力

　　B.需要

　　C.兴趣

　　D.动机

　　8.从众行为和顺从行为最明显的区别在于( )

　　A.是否自愿

　　B.是否有外界压力

　　C.外界压力的强弱

　　D.步调是否一致

　　9.群体分成实际群体与假设群体的标准是( )

　　A.群体是否实际存在

　　B.群体构成原则

　　C.群体规模

　　D.群体发展水平

　　10.在短时间内流行起来而马上又迅速平息的时尚状态称为( )

　　A.阵热

　　B.时髦

　　C.时狂

　　D.狂热