二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.消费者消费知觉的特性主要包括( )

　　A.主观性

　　B.整体性

　　C.刺激性

　　D.风险性

　　E.选择性

　　22.消费者消费兴趣的特点包括( )

　　A.倾向性

　　B.持久性

　　C.发散性

　　D.效果性

　　E.差别性

　　23.消费者消费态度的本质特征包括( )

　　A.先天性

　　B.对象性

　　C.外在性

　　D.持续性

　　E.调整性

　　24.影响消费者消费行为的主要因素包括( )

　　A.经济因素

　　B.政治因素

　　C.社会史化因素

　　D.市场环境因素

　　E.心理因素

　　25.消费文化的心理发展过程包括( )

　　A.平均主义消费文化心理

　　B.奢侈消费文化心理

　　C.节俭消费文化心理

　　D.小康消费文化心理

　　E.享受消费文化心理

　　26.少年儿童消费心理与行为的基本特征主要包括( )

　　A.经历从生理需求向社会需求的过渡

　　B.独立消费意识逐渐成熟

　　C.所受影响日益广泛

　　D.群体意识逐渐形成

　　E.消费能力时强时弱

　　27.消费者感性消费的主要特征包括( )

　　A.弹性化消费

　　B.个性化消费

　　C.地域性消费

　　D.可塑性消费

　　E.理性化消费

　　28.商品名称的心理功能主要包括( )

　　A.认知功能

　　B.文化功能

　　C.情感功能

　　D.联想功能

　　E.记忆功能

　　29.消费者购买商品，不管有无明确的购买目标，大多带着某些期望，这些期望包括( )

　　A.对商品的期望

　　B.对良好服务的期望

　　C.对购物环境的期望

　　D.对服务项目的期望

　　E.对生活质量的期望

　　30.刺激消费者需要的广告诱导策略作用包括( )

　　A.激发较高层次的需要

　　B.唤起社会的需要

　　C.激发新的需要

　　D.强化现有需要

　　E.强调特殊需要

　　相关推荐：

　　考试吧整理：2011年4月自考真题及答案汇总

　　各地2011年4月自考成绩查询时间及查询方式汇总

　　各地2011年7月自考报名时间及报名方式汇总

　　各地2011年10月自考报名时间及报名方式汇总