三、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

　　请在每小题的空格上填上正确答案。错填、不填均无分。

　　21.根据被研究者的成果或作品，如日记、论文、工作成绩记录、工作总结来研究其心理和行为特点，这种搜集信息的方法是________。

　　22.人生活在世界上总是对客观现实有一定的看法、态度和趋向，这一人格特征为________。

　　23.态度的三个部分是有机地结合在一起的，彼此协调一致，以情感成分为________。

　　24.认知速度慢、范畴较窄，但比较深入细致，这种人的气质类型为________。

　　25.由激励所激发的人的行为动力是一种________。

　　26.在沟通的方式中，下行沟通与上行沟通属于________。

　　27.当群体的关系过于复杂，以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式无法协调时，组织就应该构建________。

　　28.决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的________。

　　29.由潜在的团队发展成为一个真正的团队，这是群体向团队过渡的________。

　　30.决策是领导的基本职能，它包括战略性决策和________。

　　31.根据勒温的领导作风理论，权力定位于领导者个人的领导方式类型为________。

　　32.上一级管理人员所直接领导和管理的下级人数是指________。

　　33.组织变革的基本内容之一在于优化组织________。

　　34.萨勒将警察应激时的心理反应归结为情绪、防御、认知、________四大类。

　　35.狭义的文化就是指社会的________。

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　36.警察组织行为学

　　37.价值观

　　38.投射

　　39.群体决策

　　40.组织变革

　　五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　41.简述影响组织行为的关键人格特点。

　　42.简述晕轮效应最有可能出现的情况。

　　43.简述群体决策的优点。

　　44.简述领导者自然性影响力的来源。

　　六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　45.论述变量分析的方法对于研究组织行为学的作用。

　　46.试述排除组织变革阻力的措施。

　　温馨提示：由于很多试题(主要是主观题)，其答案并不是唯一的，甚至是开放的，一道题的解题思路是多种多样的，从实施素质教育的要求出发，应该鼓励自考生用多样的思路解题。正是因为如此，在评卷过程中，往往会根据考生的作答情况，对评分标准进行调整，也正因如此，教育部把国家教育考试靠后的评分标准仍然列为秘密材料。因此教育部不在网上公布答案，请考生谅解。

　　编辑推荐：

　　各地2011年10月自考报名时间及报名方式汇总

　　2011年7月自考试题及答案发布通知