全国2011年7月高等教育自学考试

　　消费心理学试题

　　课程代码：00177

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.影响消费者购买行为的内在因素是( )

　　A.社会环境

　　B.个性心理

　　C.消费者群体

　　D.消费态势

　　2.从流通角度观察，使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是( )

　　A.交易活动

　　B.流通活动

　　C.消费行为

　　D.购买行为

　　3.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是( )

　　A.情绪

　　B.情感

　　C.知觉

　　D.偏好

　　4.以下不属于消费心理活动过程的是( )

　　A.认识过程

　　B.情感过程

　　C.思维过程

　　D.意志过程

　　5.在人们长期活动中，气质所具有的显著特征是( )

　　A.稳定性

　　B.灵活性

　　C.倾向性

　　D.可塑性

　　6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是( )

　　A.胆汁质

　　B.多血质

　　C.黏液质

　　D.抑郁质

　　7.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是( )

　　A.识记

　　B.保持

　　C.回忆

　　D.认知

　　8.以下关于注意的表述中不正确的是( )

　　A.注意使人产生清晰的认识和反应

　　B.注意使各种心理过程得以维持

　　C.注意使心理活动的指向不断深入

　　D.注意是一个独立的心理过程

　　9.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等，其划分标准是( )

　　A.消费者的购买态度与要求

　　B.消费者的购买目标

　　C.消费者的购买意向

　　D.消费者的购买方式

　　10.消费者决策过程的初始阶段是( )

　　A.拟订方案

　　B.寻求信息

　　C.确认问题

　　D.方案评估

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