二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.消费文化环境包括( )

　　A.学术文化

　　B.大众娱乐文化

　　C.科学技术文化

　　D.教育文化

　　E.网络文化

　　22.根据消费者与消费群体的关系状况可以将其划分为( )

　　A.所属群体

　　B.自觉群体

　　C.回避群体

　　D.正式群体

　　E.渴望群体

　　23.按消费态度进行划分，消费者的性格类型有(　　)

　　A.节俭型

　　B.保守型

　　C.随意型

　　D.习惯型

　　E.挑剔型

　　24.由于个体差异的影响，消费者在思维方式上表现出的不同特点有(　　)

　　A.时间性

　　B.独立性

　　C.灵活性

　　D.敏捷性

　　E.反应性

　　25.消费者常见的购买动机包括()

　　A.求实购买动机

　　B.求新求异购买动机

　　C.求美购买动机

　　D.求名购买动机

　　E.从众购买动机

　　26.货柜商品的摆放方法有(　　)

　　A.系列摆放法

　　B.重点摆放法

　　C.连带摆放法

　　D.规范摆放法

　　E.近位摆放法

　　27.一般来说，按消费者的消费习惯所划分的偏好包括(　　)

　　A.对商品的偏好

　　B.对生产厂商的偏好

　　C.对商业品牌的偏好

　　D.对消费行为方式的偏好

　　E.对经营者的偏好

　　28.相对于物质消费，消费者感性消费的特征包括(　　)

　　A.弹性消费

　　B.社会性消费

　　C.个性化消费

　　D.指令性消费

　　E.可塑性消费

　　29.商品设计包装时应该注意的事项包括(　　)

　　A.突出商品形象

　　B.强化便利功能

　　C.具有艺术魅力

　　D.表现时代特色

　　E.注意差别化和适度性

　　30.运用观察法对消费心理进行分析的缺陷有(　　)

　　A.适用范围窄

　　B.时间长，人员耗费多

　　C.消极被动

　　D.对内心活动难以了解

　　E.观察对象数量大，耗费资金多

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