二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　26.正式宴会上安排男宾座次应考虑的因素包括(　　)

　　A.地位高低

　　B.年龄大小

　　C.民族传统

　　D.宗教信仰

　　E.熟悉程度

　　27.秘书人员跟随领导出差需要准备的物资包括(　　)

　　A.办公用品

　　B.生活用品

　　C.旅游用品

　　D.金融信用卡

　　E.手提电脑

　　28.会议签到的方式包括(　　)

　　A.点名签到

　　B.簿式签到

　　C.卡式签到

　　D.电子签到

　　E.联单签到

　　29.秘书人员处理危急事件的程序和方法包括(　　)

　　A.现场保护和报告

　　B.调查和判断

　　C.求证和试验

　　D.预测和监督

　　E.处理和重建

　　30.秘书部门收集信息的重点有(　　)

　　A.基层群众的思想动态信息

　　B.政策性信息

　　C.超前性信息

　　D.网络渠道信息

　　E.苗头性、突发性问题信息

　　三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　31.简述领导者口授指示时秘书应做到的具体工作事项。

　　32.简述机关行文必须共同遵守的行文制度。

　　33.简述集体谈判和国际谈判的组成人员。

　　34.简述秘书在社交活动中名片交换的礼节。

　　四、论述题(本大题共1小题，10分)

　　35.试述秘书信息工作准确性的重要性及具体要求。

　　五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　36. 2009年2月16日《学习时报》刊登文章说，年末岁首，冬春交接，中央领导和一些省市领导，走进灾区，走进老区，走进城乡结合部，走进群众中去，调查研究，问政于民，问需于民。对此，人们形象地称为“用脚决策”。

　　中国社会科学院最近的一项全国性的抽样入户调查表明，干群关系竟然成了目前最需要处理好的社会利益关系。

　　干群关系不如人意，原因固然复杂，但是我们党向来强调，干群关系出现问题，责任的主要方面在干部。

　　近几年来，几乎是村村通公路，可不少干部坐在车里，屡经村口而不入村民的门口;在一些地方，县委书记进宾馆，连电梯口都早有人清道把守;在不少地方，“走读干部”增多，县里主要干部家安在省城，乡镇干部普遍地住在县城，渐渐地疏离了群众。

　　“用脚决策”是调查研究的一种形式，是中国共产党的好传统。勤走走，多了解情况，体会不一样，感情不一样，了解的情况不一样，解决问题的办法就能更加做到“一把钥匙开一把锁”，有针对性。

　　问题：

　　(1)怎样理解案例材料中“用脚决策”的含义?

　　(2)结合秘书实务，谈谈你从材料中得到的启示。

　　37. 2009年2月，中共天津市委办公厅、天津市政府办公厅通过《天津日报》发布通知，要求机关单位精简会议。

　　通知要求市委、市政府机关带头精简各类会议。“能不开的会议坚决不开，内容相近的会议要合并召开”，“着力简化会议程序，会议发言一般不超过3人，每个发言材料不超过1500字，发言时间不超过8分钟”。

　　更让人印象深刻的要求是“切实减少领导同志的事务性活动”。通知规定，“能由分管领导同志出席的就不再安排主要领导同志出席”，“市级领导同志不参加一般性的纪念庆典活动，各地区、各部门、各单位召开的表彰会、座谈会、研讨会及各类商业性活动，一般不邀请市级领导同志出席或发贺信、题词”。

　　问题：

　　(1)天津市“两办”的文件指向会议工作中的哪些不良现象?

　　(2)这个通知的精神符合会议工作的什么原则?为什么?

　　(3)这个通知贯彻落实后可以产生什么积极效应?

　　六、应用题(本大题共1小题，15分)

　　38.某公司新聘用的一批秘书人员，即将参加公司一项大型活动的接待工作。总经理办公室主任李平计划对这批新人进行接待工作知识培训，着重介绍接待工作的原则、准备和一般程序。请你为李平拟写一个讲授提纲，把各部分的要点写出来。

　　温馨提示：由于很多试题(主要是主观题)，其答案并不是唯一的，甚至是开放的，一道题的解题思路是多种多样的，从实施素质教育的要求出发，应该鼓励自考生用多样的思路解题。正是因为如此，在评卷过程中，往往会根据考生的作答情况，对评分标准进行调整，也正因如此，教育部把国家教育考试靠后的评分标准仍然列为秘密材料。因此教育部不在网上公布答案，请考生谅解。