浙江省2013年7月高等教育自学考试

汽车经营管理学试题

　　课程代码：05834

　　请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

　　选择题部分

　　注意事项：

　　1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

　　2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

　　一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

　　1.“一切从顾客出发”，体现的经营理念是

　　A.生产中心观念

　　B.产品中心观念

　　C.市场营销观念

　　D.推销中心观念

　　2.营销控制中的战略控制方式，其具体方法是

　　A.市场营销审计

　　B.销售额分析

　　C.细分市场的效率分析

　　D.顾客态度跟踪

　　3.不同的文化背景会有不同的消费形态，自由型文化体现的消费形态是

　　A.新产品

　　B.自然产品

　　C.消费个性化

　　D.贵就是好

　　4.不属于组织市场的是

　　A.产业市场

　　B.转卖者市场

　　C.政府市场

　　D.消费者市场

　　5.适合于因果性调研的调研方法是

　　A.调整法

　　B.观察法

　　C.试验法

　　D.访问法

　　6.特别适用于新产品的销售预测的市场销售预测方法是

　　A.购买者意向调查法

　　B.销售人员意见综合法

　　C.专家意见法

　　D.市场测试法

　　7.2003年德国宝马公司看准了我国高档豪华轿车的空隙，在我国生产宝马轿车，采用的是

　　A.避强定位

　　B.迎头定位

　　C.重新定位

　　D.正面定位

　　8.关于产品定位策略，下列说法错误的是

　　A.产品质量越高越好

　　B.对质量的确定应考察质量的边际效益

　　C.同质低价就是常说的“高性价比”

　　D.价格定位是产品定位中最令人难以捉摸的地方

　　9.产品成熟期的市场营销策略主要是

　　A.建立知名度

　　B.提高市场占有率

　　C.争取利润最大化

　　D.推出新产品

　　10.顾客与服务人员的相互沟通，取决于

　　A.服务人员的行为

　　B.服务人员的数量

　　C.服务人员的技术

　　D.顾客的知识水平

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