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浙江2013年7月自学考试《汽车经营管理学》试题

来源：考试吧　2013-9-18 14:48:45　【要考试，上考试吧！】　自考万题库
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以下是浙江2013年7月自学考试《汽车经营管理学》试题。
第 1 页：单项选择题
第 3 页：多项选择题
第 4 页：填空题
第 5 页：名词解释
第 6 页：简答题
第 7 页：论述题


　　五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

　　30.简述个人汽车消费市场特点。

　　31.简述市场调研的一般步骤。

　　32.服务承诺制一般可采取哪些措施来实现?

　　33.简述广告的功能。

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