二、人事管理阶段：以工作为中心(单选)

　　主题是：工作分析、心理测验、绩效考核、职业生涯、管理开发等。这个阶段的这些管理模型以工作为中心和管理

　　三、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应(单选)

　　术语：组织变革、企业文化、员工权利、灵活的薪酬制度和管理制度、全员持股方案等。

　　人力资源管理更多地转变为人与工作的相互适应，其把人的发展和企业的发展有机地联系在一起，人力资源管理是以人为中心的管理，强调工作为人服务(包括客户和员工)，人是最大的资本和资源。

　　四、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度(单选)

　　20世纪后期人力资源管理成为整个企业管理的核心。

　　人力资源战略是一种职能战略。人力资源管理就是制定、实施和监控这种人力资源战略的过程，人力资源战略管理的目的就是要实现企业人力资源管理活动与企业战略的一致。

　　舒勒认为人力资源战略可以分为三种：累积型：以终身雇佣为原则;效用型：以个人为基础的薪酬;协助型：介于积累型和效用型战略之间。

　　10、人力资源战略的特征(简答)：

　　1)人力资源战略提出总体方向，包括各种方案或者活动计划，涉及多种职能，有时时限会超过一年。

　　2)人力资源战略提出实现企业战略的行动计划的焦点。

　　3)人力资源战略要经过自上而下或者自下而上的方式来制定。

　　11、人力资源战略与企业战略的关系类型可以划分为三种(单选)：

　　1)整体型：

　　这是人力资源战略制定的首选方法。(单选)企业战略与人力资源战略之间有一种动态的、全面的、持续的联系，不存在先后的顺序。

　　2)双向的

　　人力资源战略和企业战略是分开的，但是是同时制定的。双向型与整体型最大的差异表现在制定的步骤上的先后。人力资源部门往往处于较为被动的地位

　　3)独立型 目前最为常见的实施方法(单选)

　　12、人力资源管理面临的现实挑战(简答)：

　　1)经济全球化的冲击。2)多元文化的融合与冲突。3)信息技术的全面渗透。4)人才的激烈争夺。

　　13、人力资源管理的发展趋势(简答)

　　1)人力资源管理全面参与组织的战略管理过程

　　2)人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁人才租赁是指人才租赁公司通过合同的形式吸收、储备人才，然后根据用人单位的需要，与用人单位签订租赁合同。

　　3)直线管理部门承担人力资源管理的职责

　　4)政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致

　　人才租赁：是指人才租赁公司通过合同的形式吸收、储备人才，然后根据用人单位的需要，与用人单位签订租赁合同。

　　变革中最引人注目的是改变公务员的终身雇佣制度和长俸制度，开始逐步实行有弹性的入职和离职制度，建立以工作表现为基础的激励机制。

　　14、美国人力资源管理专家诺伊提出的人力资源管理者应具备的能力：(多选)

　　1)经营能力;2)专业技术知识与能力;3)变革管理能力;4)综合能力。

　　编辑推荐：

　　各地2012年10月自考报名时间汇总

　　考场上得高分的四种答卷策略

　　自学考试冲刺背书四步战略技巧

　　自考生临考需准备6个应试小技巧