147、★员工福利的作用(简答)

　　1)增加企业招募的优势，吸引企业外部优秀人才

　　2)减轻员工税赋的负担，增加员工实际收入

　　3)加强核心员工的留任意愿

　　4)树立良好企业形象，传递企业文化和价值观

　　148、★员工福利计划的设计

　　员工福利计划是企业对所实施的员工福利进行的规划和安排，也就是对员工福利各个模块的设计。

　　外部因素：主要包括国家的法律法规和相关政策、社会的物价水平、劳动力市场的状况以及竞争对手的福利状况。

　　内部因素：包括企业的发展阶段、企业的经济实力以及员工的需求、绩效和工作年限等员工个人因素。

　　149、员工福利计划的主要内容：

　　1)明确企业向员工提供福利的目的。

　　一般而言，目的在于保障和提高员工的生活水平，企业的目的在于建立有竞争力的薪酬体系。

　　2)明确福的具体内容。

　　3)确定提供福利的水平。

　　4)提供差异化的福利。(需要参考的方面有：1、以工龄为标准。2、以员工对企业的重要性，对企业的贡献为标准。3、以是否在职为标准。4、以每周工作时间为标准。)

　　5)确定福利成本的承担方式。

　　(★员工福利成本的负担，原则上有三种选择：一是完全由企业负担;二是企业和员工共同负担;三是完全由员工负担。)

　　150、员工福利管理的含义，是为了保证员工福利能够在既定的轨道上良性发展、实现福利计划的预期效果，采取各种措施和手段对员工福利的实施和发展进行控制和调整。

　　151、员工福利管理的基本目标：通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就班的发展，实现各个阶段的目标

　　152、员工福利管理的原则★：1)合理和必要原则 2)量力而行原则 3)统筹规划原则 4)公平的群众性原则

　　153、员工福利计划的实施，要做好三方面工作：

　　首先要做好福利政策和计划方案的宣传沟通工作。(向职工介绍和宣传福利政策和内容时，可以通过印发福利手册的方式)

　　其次，应按既定的福利政策和计划，审查员工资格，对审查合格的申请者，应为其或协助办理相关手续，帮助员工获得自己应享有的福利待遇。

　　最后，注意节约开支，降低福利成本。

　　154、对于员工福利计划实施里的节约开支，降低福利成本应采取的手段主要有：(论述)

　　1)由员工自己承担一事实上规定数额的费用，只有员工的支出超过这人规定数额时才开始享受福利。(员工与企业共同承担)

　　2)由员工承担部分购买福利的费用。

　　3)规定员工个人享用福利的上限。

　　4)对不同的员工区别对待。

　　5)认真审查员工申请享受福利的条件，严格控制福利享用的条件。

　　6)实行员工福利成本控制政策。

　　7)与福利的提供者进行谈判和协调，降低购买福利的成本，审查医院或其他服务单位收费的合理性。

　　155、员工福利管理存在的问题及试行解决办法有以下几类★(论述)：

　　1)企业和员工对福利认识上的混乱。

　　解决的方法：首先企业应当明确，员工福利计划是企业借助福利形式，缓解外部压力，借以获得竞争优势，并争取到相应的税收优惠政策。要加强宣传的力度，单一的交流方式不能对全体人员产生作用。

　　2)福利成本和效用匹配不当。

　　解决办法：企业应在适当时间对福利成本进行一次全面的测试分析。企业可以通过增强宣传力度、重新策划项目、加强与其他公司的合作(目的在于降低成本)以及密切与供应商的联系实际等方式，争取达到预期的价值目标。

　　3)行政管理上的复杂性。

　　现状为：当具体问题没有出现时，企业和员工都不清楚这项福利方案应该如何执行;一旦出现了，又会出现无先例可循、手忙脚乱的现象。

　　解决办法：在制定福利方案时，要本着越简单越好的原则，以尽可能简单的方案包含所有可能出现的问题。

　　4)缺乏针对性和灵活性。

　　现状为：都已经形成了一种固定化的模式。

　　解决办法：企业要依赖政策的灵活性，才能从根本上解决问题，这就要借助于弹性福利计划的实施。

　　156、★弹性福利计划的含义，又称为自助食堂计划、自助餐式福利等，即每个员工在企业设定的年度福利总额范围内，自行选择福利项目的福利计划形式。弹性福利计划并非一项福利内容，而是一种福利方案。

　　它起源于20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”，自20世纪90年代以来，它在全球范围兴起。

　　157、弹性福利的类型(多选)：

　　1)附加型弹性福利：是指在现有的福利项目外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择。

　　2)核心加选择型：员工的福利由两部分构成：核心福利和选择福利。核心福利是所有员工都享有的基本福利;弹性选择福利包括所有可自由选择的福利项目，并附有购买价格。

　　3)弹性支用账户：是指员工可从其税前收入中拨出一部分款项作为自己的“支用账户”，并以此账户去选购各种福利措施。

　　4)福利“套餐”

　　5)选择性弹性福利“套餐”

　　158、弹性福利计划的优缺点(简答)

　　1、★弹性福利计划的优点：

　　1)从本质上改变了传统福利体制，从一个固定的福利方案转变为固定的资金投入方案。

　　2)员工的自主选择也减轻了福利策划人员的工作负担。

　　3)该方案富有灵活性和自由选择性，使员工拥有了权利和有价值的感觉。

　　2、★弹性福利计划的缺点：

　　1)管理起来较复杂。

　　2)员工缺乏某种专业知识时，作为消费者，其选择有时不尽合理，影响了员工的长期利益。

　　3)存在“逆选择”的问题。“逆选择”是理性的“经济人”没有做出利润最大化的选择，而是选择了非利润最大化的情况。

　　4)很难形成规模效益。

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