问：如何查询有关课程安排和教材版本?

　　答：考生可登录安徽省教育招生考试网(网址：http://www.ahzsks.cn)查看课程安排和教材的版本等信息。

　　问：报名过程中需要考生记录那些信息?

　　答：需要记录交费成功时的订单号、密码，选择的领取材料地，新生还要记录查询报名成功时，系统给出的准考证号。

　　问：缴费成功后需要做什么?

　　答：交费成功后仍然请留意自考报名网站中省自考办及市自考部门的通知、公告。以便掌握了解各地考办自考工作安排。

　　问：其它基本注意事项有哪些?

　　答：考生在没有到最终提示交费成功，请不要轻易关闭任何窗口，不要重复刷新任何操作窗口。最好将所有信息填写完整，一定要正确填写任何信息。

　　问：新生在报名时将个人信息填写错误怎么办?

　　答：新生如有填写错姓名、身份证号等个人信息的一定要在报名结束后向各市考办提交申请更正材料，否则影响考试及以后的毕业。

　　问：老生在报名时发现系统弹出的个人信息错误怎么办?

　　答：老生报名，系统弹出的姓名等个人信息有误的，继续报名。但一定要在报名结束后向地市考办提交申请更正材料，否则影响考试及以后的毕业。

　　问：报名时，系统给出的订单号和密码是怎么一回事?报名到此环节，报名过程是否就已经完成?

　　答：考生网上报名时在完成了课程、教材、银行卡的选择后，系统会出现信息确认页面，考生点击“前往缴费”，系统就会自动给出订单号和密码，考生必须记录订单号和密码，这些将用于后期申领材料(具体申领材料时间及相关情况见公告)。

　　此时考生仍未完成报名，点击“确定”继续，到进入银行系统，按提示输入银行卡号和密码，并且提示提交成功后，报名才算完成。

　　正常报名成功，系统会提示交费或支付成功，费用同时扣除。但是由于银行响应迟缓和网速等综合因素影响，部分考生该页面未显示完全，这种情况，考生可以凭订单号、身份证或准考证于次日9时后在报考网站首页进行查询核实，以确认报名缴费是否成功。

　　查询地址：http://zk.ah163.net页面上方“报名结果查询”。

　　如果报名未成功，但费用却被扣除，考生需再次登录报名网站报名，重复性扣款或报名未成功但钱已划走的情况，考生会在报名结束一个月左右收到退款。

　　在次日确认是否交费成功之前，不要进行任何重新报名或刷新报名页面的操作。

　　问：报名时网络访问速度慢怎么办?

　　答：个别时间段由于访问量过大，造成网络堵塞，所以出现死机或网络反应缓慢等情况，所以请考生耐心等候或重新登录报名，并请考生给予理解，这样的情况目前已经很少出现。

　　建议考生尽量在报名前期报名，并注意避免上网高峰期。

　　问：军官和武警参加考试时，证件号码如何填写?

　　答：军人、武警人员证件采用18位数字，具体采集方法：军人证件号码中的数字取前6位+出生年月日8位+4个\“0\”。

　　证件号码中的汉字省略，只取前6位数字，不足6位的加“0”补齐。(考生网上报名填写证件号码时，系统会提示此内容)

　　问：关于报考专业课程的收费标准?

　　答：社会类开考专业收费15元，委托类30元。考生在选择报考专业、考试后和个人信息后，系统会自动弹出考生选择的专业本次开考哪次课程，报名费系统也会自动结算。

　　问：忘记订单号如何查询报名结果?如何领取有关材料?

　　答：忘记订单号的考生可拨打160查询报名结果，如报名成功，可查到姓名、报考课程及订购教材情况，但出于对考生隐私的保护，不提供订单号及密码查询。无密码的考生到考办领取相关材料时，须本人凭有效身份证件前往办理。

　　问：想办理教师资格证的考生应报考哪些课程?

　　答：办教师资格证需要报考心理健康教育专业(专科)(专业代码：040109)中的教育学(一)(课程代码：00429)、心理学(课程代码：00031)。

　　问：商务管理、金融管理专业(专科、本科)如何报名?

　　答：商务管理、金融管理专业(专科、本科)在合肥、芜湖、蚌埠、滁州、亳州、宿州市设有考点，考生如需报考商务管理、金融管理专业须到各市考办进行报名，报名时间请查询相关市报名公告或咨询市考办。

　　问：为什么输入准考证号后系统提示“因违纪通报被停考”?

　　答：根据全国高等教育自学考试办公室违纪处理规定，凡被通报的考生按处罚规定根据其作弊情况对其进行停考1-2年的处理。