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　　【考点1】护患关系是在护理服务过程中，护理人员与病人自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。

　　【考点2】美国学者萨斯和荷伦德提出了医患关系的三种模式，即主动一被动型模式、指导一合作型模式、共同参与型模式。

　　【考点3】主动一被动型模式是一种传统的护患关系模式。

　　【考点4】主动一被动型模式主要存在于患者昏迷状态、全麻手术过程中或婴幼儿等。

　　【考点5】病人病情较重，但神志清醒的情况下适用的基本模式是指导一合作型。

　　【考点6】护理慢性病病人，护患关系宜选用共同参与型模式。

　　【考点7】护患关系分为初始期、工作期、结束期三期。

　　【考点8】护患关系第一期的主要任务是护患之间建立信任关系，并确定病人的需要。

　　【考点9】在达到护理目标后，护患关系就进入结束期。

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