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　　第六章 沟通

　　一、A1

　　1、达到分享感觉的最高境界的沟通层次是

　　A、一般性沟通

　　B、分享感觉

　　C、分享个人的想法

　　D、共鸣性的沟通

　　E、陈述事实的沟通

　　2、以下不属于影响沟通的个人因素的是

　　A、年龄

　　B、疲劳

　　C、疼痛

　　D、文化程度

　　E、急于陈述自己的观点

　　3、护士与病人沟通时，正确而有效的行为是

　　A、不评论病人所谈到的内容

　　B、及时陈述自己的观点和看法

　　C、避免目光的直接接触

　　D、当病人叙述过多时及时转换话题

　　E、病人担心疾病预后时，应立即做出保证

　　4、护士在护患关系初期的主要任务是

　　A、评估收集患者资料

　　B、提出护理诊断

　　C、进行健康教育

　　D、做好心理护理，使患者建立战胜疾病信心

　　E、与病人建立信任关系

　　5、护患关系中初始期的开始时间为

　　A、初次见面时

　　B、患者入院24小时内

　　C、护患双方自我介绍时

　　D、正式评估患者收集资料时

　　E、护患双方知道彼此的姓名之后

　　6、护患沟通的两种形式是

　　A、书面沟通和口头沟通

　　B、语言性沟通和书面沟通

　　C、口头沟通和非语言性沟通

　　D、书面沟通和非语言性沟通

　　E、语言性沟通和非语言性沟通

　　7、下列不属于非语言性沟通形式的是

　　A、手势

　　B、面部表情

　　C、身体运动

　　D、身体姿势

　　E、健康宣教资料

　　8、下列有关非语言性沟通的描述不正确的是

　　A、是无声的交流

　　B、获取的信息较真实

　　C、是不使用语言的交流

　　D、是有意识或无意识进行的

　　E、包括体语、空间效应、反应时间等形式

　　9、沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

　　A、沉默

　　B、微笑

　　C、抚摸

　　D、倾听

　　E、提问

　　10、病人对护士表达自己的想法，护患已建立起信任感是哪一层次的沟通

　　A、一般性沟通

　　B、事务性沟通

　　C、分享性沟通

　　D、情感性沟通

　　E、共鸣性沟通

　　11、关于沟通的要素描述中有误的一项是

　　A、不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解

　　B、发出信息的主体只能是个人

　　C、信息是沟通得以进行的最基本的要素

　　D、护士可以通过视觉、触觉等多种信息传递途径帮助病人理解信息

　　E、信息发出者和信息接收者的社会文化背景、知识和沟通技巧等均可影响信息的理解

　　12、以下内容是建立良好护患关系的决定性因素之一的是

　　A、扎实的技术

　　B、信任关系

　　C、完善的体系

　　D、良好的口碑

　　E、先进的设备

　　13、关于护患关系的描述，不准确的是

　　A、治疗性人际关系

　　B、专业性人际关系

　　C、教育与被教育关系

　　D、帮助与被帮助关系

　　E、专业性互动关系

　　14、人际交往中的社会距离为

　　A、50cm

　　B、50～100cm

　　C、1.1～4m

　　D、4m

　　E、5m

　　15、可促进护患有效沟通的行为是

　　A、不随意评论病人所谈到的内容

　　B、急于陈述自己的观点和看法

　　C、对病人的问题迅速做出解答

　　D、当病人叙述过多时及时打断叙述

　　E、病人担心疾病预后时，应立即做出保证

　　16、“您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查，您慢走”，属于

　　A、招呼用语

　　B、介绍用语

　　C、电话用语

　　D、安慰用语

　　E、迎送用语

　　17、属于语言性交流的是

　　A、手势

　　B、眼神交流

　　C、倾诉

　　D、面部表情

　　E、专业性皮肤接触

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