心理治疗就是利用人的心理活动对体内的生理、生化过程产生好的积极的效果,促使患者向痊愈的方向发展。癌症患者的心理治疗目的是使患者对人生充满乐观,对疾病没有忧虑和抑郁情绪。在掌握肠造口患者的心理反应阶段的基础上,针对不同个体的患者因人施护、对症施护,可收到较好的效果。
1.建立良好的护患关系
根据患者的年龄、性别、文化程度和接受能力,用亲切、温和的语言向患者讲述医院的环境及医疗状况,建立良好的护患关系,教会患者主动调整自己的心理状态;学会倾听,理解患者所表述的内容,体会患者的真实感受,表现出对患者的关注和尊重,让患者的情感得以宣泄,使焦虑恐惧感消失,从而形成良好的护患关系。
2.掌握有效的沟通技巧
善用目光对视、面部表情、身体姿势、触摸等非语言行为赢得患者的好感和信任。密切观察患者的心理变化,多与患者交流,谈话以健康向上的话题为主,谈话时要面带笑容,从心理上拉近与患者的距离,充分满足患者的要求。同时,通过有效的交谈稳定患者的情绪,让患者从容地接受现实,以积极的心态配合治疗。
3.进行合适的健康教育
耐心细致地讲解疾病方面的知识,说明肠造口的必要性,介绍肠造口的一般情况和护理方法,使患者认识到肠造口对患者的消化功能及性功能均无影响。要把患者看成是自己的亲人,特别是对30~50岁年龄组的患者,要鼓励他们面对现实,对60岁以上的老人应反复进行解说,来取得患者的积极配合。
4.良好的术后护理
护理人员要密切观察患者的情况,包括血压、脉搏及伤口愈合情况,掌握造口的开放时间,注意观察造口周围的皮肤情况,教会家属及患者本人肠造口的护理方法,进行合适的饮食指导,让患者尽快适应肠造口的排便,从而将肠道口造成的生活上的不便减轻到最低。
5.家庭和社会的支持
做好家属的心理疏导,让他们以积极乐观、关爱相助的态度感染患者,增强患者自尊和被爱的感觉,同时鼓励患者多参加社会活动,和其他肠造口患者一起交流经验,减轻他们的孤独感,使其抑郁心理得以纠治,激发他们回归社会的愿望和信心,从而促进其心理康复。
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