2014执业护士护理管理指导：急诊护理管理

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　　急诊护理管理的必备措施：

　　1 保证120电话通畅

　　开通120电话来电显示，配备一些备用电话，非急诊电话，婉言中断，请另拔非120电话，每班必须检查120电话是否通畅，设置急诊电话记录本，必须准确记录急救位置及联系方式。加强救护车司机培训，车上配备地图。

　　2 护士长具备良好的组织才能

　　护士长时时督促医护人员严格执行急诊工作制度、抢救程序、操作规程，抢救工作要组织严密，井然有序，密切配合，忙而不乱，若遇到重大抢救，或涉及刑事案件抢救，及时报告上级领导或相关部门。

　　3 护士具备良好的业务素质

　　急诊护士必须具备良好的身体素质，敏捷的反应，果断严谨的工作作风，热情稳重的服务态度，勇担风险的负责精神，踏实的基本功，精湛的急救技术。必须熟练掌握抢救药品、医疗器械、监护仪器的性能与使用方法。

　　4 抢救药品齐备

　　救护车及抢救室的急救药品、物品、器械必须齐全，定位放置，性能良好，保证随时能使用，规定每班检查，用后补充。

　　5 记录规范

　　各种抢救记录、出诊记录、观察记录必须按规定及时、真实、规范书写，护士长定期检查，医生与护士记录要一致性。若出现纠纷，则按有关法律程序进行封存保管。

　　6 加强法律学习，增强证据意识

　　使护理人员懂法、守法，提高相关法律意识与自我保护能力，特别是证据意识。尊重患者的合法权利，维护医院合法权益。针对典型医疗纠纷案例，剖析护理工作得失，把护理人员的法律知识和证据保存知识列为考核内容，护士长在加强业务管理的同时，更应重视护理病历及其他证据的保存。

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