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法规与护理管理
下列哪项不属于护理质量缺陷
A 护理一般差错
B 护理严重差错
C 护理并发症
D 一级医疗事故
E 护理满意度低
正确答案:C
答案解析:护理并发症是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意或给患者造成损害,分为患者不满意、医疗纠纷和医疗事故三种。
护理学专业大专学历。2016年通过护士执业资格考试。她申请护士执业注册的时间最迟不能超过
A 2017年
B 2018年
C 2015年
D 2019年
E 2016年
正确答案:D
答案解析:“护士执业注册申请,应当自通过护士执业资格考试之日起3年内提出”。若是逾期提出申请,除具备相应申请条件外,还应当在符合国务院卫生主管部门规定条件的医疗卫生机构接受3个月临床护理培训并考核合格。
护理部每年对新护士进行岗前培训,并开展护理操作技能考核,这种质量控制手段属于
A 要素质量控制
B 基础质量控制
C 环节质量控制
D 结果质量控制
E 终末质量控制
正确答案:A
答案解析:护理质量标准体系结构分为要素质量、环节质量和终末质量。要素质量是指构成护理工作质量的基本要素。要素质量标准既可以包括护理技术操作的要素质量标准,同时也可以指管理的要素质量标准。
在下夜交班时,护士发现早班护士漏发15床患者的1份口服药。该护理差错上报护理部的时间应不超过
A 12小时
B 24小时
C 36小时
D 48小时
E 72小时
正确答案:B
答案解析:护士应立即口头报告上级分管护士或护士长,并及时采取措施,将损害减至最低,并于24小时内上报护理部。
某护士长根据病区工作情况,安排护士A负责处理医嘱,护士B负责给药,护士C负责生活护理。这种工作方式称为
A 个案护理
B 功能制护理
C 责任制护理
D 小组护理
E 临床路径
正确答案:B
答案解析:功能制护理是以各项护理活动为中心的护理工作模式,护理管理人员将护理活动按照功能分类,再根据本部门护士的个人能力及任职资格进行分工,每个护士从事相对固定的护理活动。
患者,男,肺炎,无青霉素过敏史,青霉素皮试阴性,护士遵照医嘱给予青霉素静滴。几分钟后,患者突然发生过敏性休克。该护士的行为属于
A 护理事故
B 医疗事故
C 护理差错
D 意外事件
E 护理缺陷
正确答案:D
答案解析:这个案例虽然存在损害结果,但是医疗机构与医务人员并没有过失行为,故不能判定为医疗事故。
下列选项中,属于护士义务的是
A 按照国家有关规定获取工资报酬、享受福利待遇、参加社会保险
B 护士在执业过程中,发现患者病情危急应立即通知医师
C 获得与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称
D 对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议
E 从事有感染传染病危险工作的护士,应当接受职业健康监护
正确答案:B
答案解析:护士执业的义务包括:①护士执业,应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。②护士在执业活动中,发现患者病情危急应当立即通知医师。③护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。④护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作。
任何侵犯护士合法权益的行为,若构成犯罪的,将追究
A 刑事责任
B 民事责任
C 行政责任
D 赔偿责任
E 经济责任
正确答案:A
答案解析:《护士条例》第五章第三十三条规定,“扰乱医疗秩序,阻碍护士依法开展执业活动,侮辱、威胁、殴打护士,或者有其他侵犯护士合法权益行为的,由公安机关依照治安管理处罚法的规定给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”
李某,男,30岁,疑似禽流感患者。在传染病医院隔离期间,未经医生同意,擅自离开医院。可以协助传染病医院找回李某的机构是
A 卫生行政部门
B 民政部门
C 公安部门
D 司法部门
E 疾病控制中心
正确答案:C
答案解析:《传染病防治法》规定“拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的,可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。”
在组织管理的低层,一般管理幅度为
A 4~8人
B 5~9人
C 6~10人
D 7~13人
E 8~15人
正确答案:E
答案解析:管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接有效管理下属的人数。一般来说,管理层级与管理幅度成反比例关系,即管理幅度宽对应层级少,幅度窄对应层级多。在组织结构的高层,管理幅度一般为4~8人,低层一般为8~15人。
为提高护理质量,病区护士长和护士们从入院评估、住院护理、出院指导等环节进行了一系列的改革,下列哪个指标可以体现本次改革的终末护理质量
A 仪器设备质量
B 药品质量
C 护理差错发生率
D 健康知识知晓率
E 入院评估记录完整率
正确答案:C
答案解析:终末护理质量指患者所得到的护理效果的综合质量。它是通过某种质量评价方法形成的质量指标体系。这类指标包括技术操作合格率、差错发生率、患者及社会对医疗护理工作满意率等。
人际沟通
护士与患者交谈时,与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的
A 10%
B 20%
C 30%
D 40%
E 50%
正确答案:C
答案解析:护士和患者在沟通中,对患者的注视是对其尊重和重视的表达,是语言沟通的重要辅助。注视的时间要注意把握,注视时间过短使人感觉重视不足,注视时间过长,则让对方感觉不适。护士和患者在沟通时,注视患者的时间应不少于全部谈话时间的30%,但也不要超过全部谈话时间的60%。
患者,男,39岁,因上消化道出血入院治疗。护士在询问患者收集资料时,下列属于开放式提问的是
A 您今天还有黑便吗
B 您今天吃东西了吗
C 您胃部有疼痛感吗
D 您患有胃溃疡吗
E 您今天感觉怎么样
正确答案:E
答案解析:提问方式包括封闭式和开放式两组。封闭式提问是将患者的应答限制在特点范围之内的提问,患者回答问题的可选择性很小。开放式提问,问题的答案没有范围限制,患者可以根据自己的想法和感受自由作答。在收集患者病情资料时,宜采用开放式提问,使患者有较多的自主权,有利于其充分表达意见,谈出更真实具体的情况,医护人员也可获得有关患者的较多信息。
患者,女,57岁。宫颈癌术后第二天,护士与患者交谈中,使用的提问技巧不恰当的是
A 当患者无伤口疼痛时提问
B 提问中避免误导
C 围绕交谈目的提问
D 提问数量越多越好
E 询问中重视患者感受
正确答案:D
答案解析:在护患沟通中,提问不仅是收集信息和核实信息的手段,而且可以引导谈话围绕主题展开。有效的提问能使护士获得更全面、更准确的资料。在提问是要避免连续提问、要遵循中心性原则和温暖性原则。在提问过程中,一次只问一个问题,要注意避免连续提问,应给患者思索的机会,避免因连续提问使交谈变得紧致,患者也会感到疲倦,有压力。
在小组式护患座谈会中,护士与患者的最 佳比例为
A 1:1~1:2
B 1:3~1:7
C 1:8~1:10
D 1:10~1:15
E 1:16~1:20
正确答案:B
答案解析:人际沟通的效果与沟通个体数量有关,适宜的沟通人数有利有获得最 佳沟通效果。小组座谈时沟通人数不宜过多,以每组3~7人为宜。
患者,女,48岁。行乳腺癌根治手术,术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士在安慰患者时宜采用的沟通策略是
A 共情
B 阐释
C 澄清
D 倾听
E 核实
正确答案:A
答案解析:在护患沟通中,共情有助于患者自我价值的保护,护士站在患者立场、设身处地地为患者着想,才能理解患者的感受、了解患者的信息。当患者处于术前无助和焦虑的情况下,共情能最大程度地取得患者的认同,有助于护患沟通。
患者,女,77岁,因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时,不利于交流进行的是
A 提供安静舒适的环境
B 交谈时面向患者
C 适时微笑点头或应答
D 不随意打断对方话题
E 始终注视对方面部
正确答案:E
答案解析:护患沟通过程中,护士与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%,也不超过谈话全部时间的60%。护士若长久注视患者面部,会使患者产生透不过气来的感觉,不利于交流的顺利进行。
患者,女,35岁,诊断为乳腺癌。得知病情后,患者情绪激动。拒不配合医护人员的治疗。 与该患者沟通的关键是
A 要抱有深切的同情感
B 听之任之,直至其平静下来
C 据理力争,让患者接受现实
D 大声呵斥,让患者接受治疗
E 适时保持沉默,认真倾听
正确答案:E
答案解析:护士可以通过沉默起到以下四方面的作用:①表达自己对患者的同情和支持。②给患者提供思考和回忆的时间,诉说和宣泄的机会。③缓解患者过激的情绪和行为。 ④给自己提供思考、冷静和观察的时间。
患儿,女,2岁。因肺炎入院治疗2天,现病情有所好转。 当患儿哭闹不安时,宜采用的沟通技巧是
A 仔细倾听
B 沉默不语
C 与家属交流意见
D 亲切抚摸患儿
E 细声劝说
正确答案:D
答案解析:体触是人体各部位之间或人与人之间通过接触抚摸动作来表达情感和传递信息的一种行为语言。体触包括抚摸、握手、拥抱等,要根据沟通对象选择体触方式。 患儿哭闹时,选用抚摸的体触方式,有助于表达对患儿的关注和照顾,能起到安抚的作用。
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