《中国医疗卫生事业发展报告2015》中一组数字反映了护士行业的现状:
35岁以上注册护士占比仅为39.7%;工作10年以上的占比仅47.2%;护士离职率为10.2---11.2%;有离职意愿的护士高达56.94%......
而据广东省护理学会的调查,广东省有7.7%的三级医院离职率超过10%,最高达46.25%。可想而知,在二级医院和基层医疗机构护士离职率应该更高。
权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。
发展报告指出,由于护理工作高负荷、高风险,压力大,报酬低,福利待遇差,价值难以体现等,护士离职现象较为突出,有经验的护理人员大量流失。
除了常说的护理工作高负荷、高风险、报酬低、福利待遇差、价值难以体现等,护士离职还有哪方面的原因呢?根据文献资料分析,不同时期离职往往原因不同。
入职2周离职
说明新护士看到的实际状况(包括医院环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受)与预期产生了较大差距。
对于这种情况,管理者要做的是,在护士入职前把医院的相关情况尽可能讲清楚,让新员工能够客观认识工作环境,这样就不会有巨大的心理落差。
然后,把入职的各个环节进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报到、入职培训、与各科室交接等环节,充分考虑到新护士的感受和内心需求。
入职3个月离职
多与工作本身有关,主要是医院的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准方面存在某些问题。如果一家医院这个时期离职的护士多,需要审查是哪方面的原因,以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动。
入职6个月离职
多半与直接上级的领导有关,也就是与科室护士长的管理方式有关。俗话说:“中层无能,累死三军”,一个优秀的管理者至关重要。
同一个科室,换一个领导结果可能完全不一样,同样一批护士的表现可能截然相反:一个可能精力十足、激情四射,另一个可能抱怨满天、团队涣散、离职频发。
护士长往往是从优秀护士的队伍中选出的,因此,医院应加强对护士长管理能力的培训,使他们了解并掌握基本的领导应具备的素质。
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