一、注册登录

　　1.注册时输入图片中的数字总是提示不对?

　　答：刷新页面，或退出网页重新登录，同时将输入法切换为英文半角输入。

　　2.网上预报名登录密码丢失怎么办?

　　答：在考生登录页面点击“找回密码”功能，输入注册时所使用的邮箱地址，根据提示输入校验码，系统会将修改密码的链接发邮件到相应的邮箱，登录邮箱后可以进行密码重置。

　　3.登录后页面不能完全显示怎么办?

　　答：调整页面分辨率，标准为1024*768.

　　·填写信息

　　1.用户名是否可以多人使用?

　　答：禁止一个用户名多个考生使用，一个考生只能使用一个用户名。

　　2.如何得知是否符合申报资格?

　　答：在中国卫生人才网上的报名专区内查看政策文件，具体问题请咨询当地考试管理机构。

　　3.录入姓名时，考生的名字是生僻字如何录入?

　　答：姓名如有生僻字、中间有点，请从生僻字列表内选择相应的汉字、点复制，若生僻字列表中也无此字，请用括号加拼音代替，括号必须是英文状态下输入。 如：考生证件上姓名为“王

”，请输入“王(suo)”来代替。

　　4.档案号必须填写吗?没档案号可不可以报名?网上预报名是否需要填写考生档案号?

　　答：参加上一年度(2017年度)全国卫生专业技术资格考试的考生，若部分科目已通过，本年度继续参加同一专业考试，必须填写上一年度的档案号或姓名和证件编号，否则成绩将无法滚动。上一年度未参加考试的考生无需填写档案号。

　　5.参加过上一年度(2017年度)考试的退出现役军人如何进行档案号合并?

　　答：考生若为退出现役军人，以军人身份参加过上一年度(2017年度)全国卫生专业技术资格考试的，须在进行现场确认时提供现单位出具的转业证明和2017年度考试成绩证明，由本年度报名地区进行档案号的合并管理。

　　6.经系统校验，提示身份证不合法?

　　答：请考生携带本人的有效证件及报名的相关材料，到当地考点或报名点进行现场报名。

　　7.如何选择毕业学校?

　　答：请通过毕业学校的下拉菜单先选择“学校所在省”，再选择“毕业学校”，选项较多请考生仔细浏览后选择准确的学校名称，若学校名称在选项中不存在，请勾选“其他”，并在学校备注处填写正确的学校名称。如下图：

　　注意：在毕业学校输入中不允许使用空格和回车键。

　　8.毕业专业不在专业列表中，如何处理?

　　答：请先选择“其他”列选项，并在标红的“毕业专业备注”中写明专业名称。如下图：

　　9.网上预报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误 ，如何处理?

　　答：网上预报名系统要求浏览器版本为IE7.0以上，暂不支持IE11.0以上版本及其他浏览器。请确认电脑的浏览器类型及版本，如不符合要求，先将浏览器调整为以上版本之一，再进行网上预报名工作。

　　特别提示：在报名时请停用上网助手、防火墙等拦截工具。

　　10.报名完成后如何查看完整的报名信息?

　　答：全部资料输入完毕后点击“保存”，进入照片上传界面，成功上传照片后，系统直接跳转至查看报名信息界面，可以查看填写完整的报名信息。

　　二、上传照片

　　1.符合规定的照片有哪些要求?

　　答：系统上传照片功能处描述了详细的照片要求，请按要求进行操作，具体要求如下图：

　　2.浏览照片后，提示照片不能保存?

　　答：表示所浏览的照片小于20kb或大于45kb，可使用照片上传页面中的照片裁剪功能或参看《解决照片过大无法上传方案》来进行操作。

　　·打印须知

　　1.必须要打印申请表吗?

　　答：考生信息保存成功后，必须打印申请表到所在学校、单位或人事档案所在地审查盖章后，进行现场确认。

　　2.没有打印机是否可以保存下来打印?

　　答：当进入打印申请表界面时，申请表上方有2个按钮，一个为“打印”、一个为“另存为pdf”，没有打印机时可选择“另存为pdf”，到其他连接打印机的电脑上进行打印。

　　3.打印申请表时保存为pdf格式，怎么打开该格式文件?

　　答：在网上下载pdf专用阅读器可以打开该格式文件，同时能进行打印。

　　4.报名信息表无法打印，打印提示错误?

　　答：解决方法一，由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单“工具”——“internet选项”选择“安全”——“自定义级别”，将安全级别设置为低，并将ActiveX相关控件设为“启用”或“提示”，然后进行打印;

　　解决方法二，点击IE浏览器中的“文件”，选择“页面设置”，在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空——点击“文件-打印”，即可进行打印。如果仍然无法打印，点击打印申请表界面的“另存为pdf”，到其他连接打印机的电脑上进行打印。

　　5.同一台电脑多人使用，打印申请表时发现不同人照片相同，如何处理?

　　答：这是浏览器缓存未及时更新信息造成的，请及时清除缓存。

　　操作步骤如下：点击IE浏览器中的“工具”，选择“Internet”选项，找到“浏览历史记录”，点击“删除”即可。清除缓存后再重新打印申请表。

　　三、修改信息

　　1.网上已经报完名，并且已经打印了申请表，是否可以再修改信息?

　　答：在未进行现场确认前，可以修改除证件类型、证件编号以外的信息。考生须先登录网报系统，点击“提交/撤销提交报名信息”按钮，撤销报名信息后可以对除证件类型、证件编号以外的信息进行修改。一旦进行信息修改，考生必须重新打印申请表，以保证申请表上的信息与考生报名信息一致，若不重新打印，将影响现场确认。

　　注：考生打印出的报名申请表上有四位验证码，前两位随机生成，后两位代表考生的修改次数，考生可通过查看申请表上方验证码的后两位数字来判断信息修改的次数，必须使用后两位数字最大的版本作为最终版申请表进行现场确认。

　　2.网上预报名后到什么时候就不能再修改信息了?

　　答：考生到指定地点完成现场确认之后，不能再登录网报系统进行报名信息的修改。

　　四、网上支付

　　1. 为什么我不可以进行网上支付?

　　答：2018年度全国卫生专业技术资格考试北京、天津、河北、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、广西、海南、重庆、四川、宁夏、新疆兵团考区开通网上支付，其它考区尚未开通网上支付业务，只有在以上考区进行网上报名并到指定地点进行现场确认后，方可进行网上支付。

　　2. 网上支付不成功的原因可能有哪些?

　　答：一是银行系统拥堵，网上支付业务每天24小时开通，为确保一次缴费成功，建议考生避开9：00-17:00的缴费高峰办理缴费手续。二是帐户余额不足，除报考所需费用外帐户中应最少还有1元的余额，以确保缴费成功。

　　3.网上支付使用的银行卡应该注意哪些安全问题?

　　答：由于公共网络存在安全隐患，建议考生不要在网吧等公共场合缴费。如果使用网吧等公共场合的计算机报考，在完成报考缴费后，一定要退出有关的报考、缴费系统，确认自己的信息没有在计算机上存留。

　　五、其他问题

　　1.提交报名信息后，是不是就已经报名成功?

　　答：不是，考生请携带《2019年度全国卫生专业技术资格考试申报表》和相关证明材料(包括原件和复印件)，在各地通知的时间段内，到指定的地点进行现场确认，并缴纳相关费用。凡未按期进行现场确认并缴费者，视为自动放弃本次考试。

　　2.开通历史考生网报自动确认的考区、考生如何确定报名成功?

　　答：河北、吉林、黑龙江、浙江、江西、河南、新疆兵团考区2018年未通过考生，报考考区、考点、专业、级别、单位等维持不变的，系统会提示自动确认，无需现场确认，提交报名信息后在规定时间内进行网上缴费即可完成考试报名。

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