11.患儿男,10岁,以大叶性肺炎收入院,入院当晚,护士正在巡视病房,此时患儿对护士说:“你们都是坏人,把我的爸爸妈妈赶走了,平时都是他们陪我睡觉的。”护士正确的回答是:D
A.“根据医院的规定,在住院期间,你的父母都不能在这里陪你。”
B.“如果你要乖乖的睡觉,我就找人给你买好吃的。”
C.“你再闹的话,我就给你扎针了。”
D“你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧。”
E“爸爸妈妈一会就来,你先睡吧。”
12.患者女,38岁,缩窄性心包炎1年,拟择日行心包切除术。夜班护士发现患者失眠,心率120次/分,双手颤抖,沟通中患者表示深恐手术发生意外,但又因病情重不敢不行手术。护士采取的措施不妥的是:B
A.向患者介绍手术成功的病例
B.告诉患者手术没有任何风险
C.向患者说明手术目的
D.教会患者使用放松技术
E.鼓励家属在探视时给予心理支持
13.患者男,得知自己患上淋巴瘤后情绪易怒,且有时会拒绝治疗。此时,护士与他沟通时应避免的行为是:C
A.为他提供发泄的机会
B.倾听了解他的感受
C.当拒绝治疗时对他进行批评
D.及时满足他的合理需求
E.对他的不舍理行为表示理解
A3型题
(14—16题共用题干)
患者女性,50岁,农民工,小学文化,大肠癌术后。护士小王在探视时间与其进行交谈。交谈过程中,小王手机来电,立即将手机关闭。患者感到伤口疼痛,烦躁,患者的女儿轻轻地安慰,最终交谈无法进行,不得不终止:
14.导致此次交谈失败的个人生理因素是患者:D
A.患者文化水平低
B.患者情绪烦躁
C.年龄较大
D.伤口疼痛
E.女儿在场
15.影响此次护患沟通的隐密性因素是:D
A.患者伤口疼痛
B.患者知识低
C.护士手机响
D.患者女儿在场
E.患者年龄较大
16.针对此患者的特点,最佳的护患关系模式是:D
A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型
A4型题
(17—22题共用题干)
患者女性,78岁,退休干部。高血压住院治疗,住院前几天与医生护士关系融洽。今天,新进护士小刘在为其静脉输液时,连续4次穿刺失败,更换护士小张后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者及家属拒绝小刘为其护理。
17.护患关系冲突的主要责任人是:B
A.患者
B.小刘
C.小张
D.护士长
E.患者女儿
18.护患关系发生冲突的主要因素是:D
A.角色压力
B.责任不明
C.角色模糊
D.信任危机
E.理解差异
19.针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为:C
A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型
20.达到分享感觉的最高境界的沟通层次是:D
A.辩论性沟通
B.互动沟通
C.表达个人的想法
D.一致性的沟通
E.陈述事实的沟通
21.属于人际关系特点的是:D
A.单纯性
B.灵活性
C.稳定性
D.多重性
E.随意性
22.护患关系的实质是:A
A.满足患者的需求
B.促进患者的配合
C.规范患者的遵医行为
D.强化患者自我护理的能力
E.帮助患者熟悉医院规章制度
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