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用药差错是指药物使用过程中出现的任何可预防事件,导致用药不当或患者受损。该事
件和专业技术、药物产品、操作程序,以及管理体系有关。
1. 用药差错的分类
用药差错出现于处方(或医嘱)、抄写、配方、给药以及监测的整个用药过程中。用药差错可按用药阶段而分类如下。
(1)处方差错:在处方书写、选药、剂量、剂型、途径、滴速等方面发生差错。
(2)抄写差错:护士在抄写医嘱时发生的各种差错。
(3)配方差错:配发错误的药物、剂量、剂型,不适当的配制、标签、包装,配发贮存不当或变质、过期失效的药品。
(4)给药差错
①投药差错:将药物误投于其他患者。
②未经处方的用药差错:该差错是指未经医师处方而给患者用药,包括继续使用已停用的药物。
③剂量差错:剂量大于或小于规定剂量或重复用药。
④途径差错:用药途径不是处方规定的途径,或是途径正确而部位错误,如滴眼液应滴左眼误滴右眼。
⑤速率差错:常见于静脉滴注。
⑥剂型差错:包括不经处方者同意而将片剂粉碎。
⑦时间差错:不按规定时间、间隔时间给药。
⑧配制差错:药物在溶解或稀释时发生错误,或发生配伍变化。
⑨操作差错:操作技术不当,如输液泵操作失误、注射部位未消毒等。
⑩应用变质药品的失误:使用保存不当的药品或变质、过期失效的药品。
(5)监测差错:未对药物治疗方案,或临床、实验室数据做出评价。
2.用药差错监测
我国尚未开展用药差错监测报告工作,人们对用药差错的危害性尚无足够认识。
根据美国用药差错报告系统的分级方法,用药差错按患者机体受损害程度而分为9级
(A~I),其中A级无损害,B~H级有损害,I级死亡。
A级差错:环境或事件有可能造成差错的发生。
B级差错:差错未累及患者。
C级差错:未使患者受损。
D级差错:未使患者受损,但需进行监测。
E级差错:造成患者短暂损害,需要治疗或干预。
F级差错:造成患者短暂损害,需要住院或延长住院时间。
G级差错:造成患者永久损害。
H级差错:引起危及生命的事件,如过敏性休克、心律不齐。
I级差错:造成患者死亡。
美国用药差错报告表的主要内容如下:
(1)差错情况:对差错进行描述,是哪一级差错,时间发生的顺序,所涉及人员及工作环境。
(2)问题调查:①患者是否已用药;②最初的差错由哪类医务人员所致;③差错导致了什么后果(例如死亡、损害类型、不良反应);④采用了何种干预使患者未发生用药差错;⑤谁发现了差错;⑥差错发生于何时和如何被发现;⑦差错发生在什么场所;⑧差错是否涉及其他工作人员;⑨是否向患者提供了咨询。
(3)药品情况:药品的通用名与商品名、制药公司、药品剂型、含量或浓度,包装形式大小。
(4)患者情况:年龄、性别、诊断等。
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