2019年重庆考区医师资格考试网上缴费说明

　　一、网上缴费前准备

　　(一)完成医师资格考试网上报名;

　　(二)确认银行卡已开通网上支付功能，同时熟悉并掌握网上支付流程。

　　二、网上支付注意事项

　　(一)正确操作网上支付

　　1.建议不要多人使用同一台计算机进行网上缴费，若因条件限制必须多人使用同一计算机进行网上缴费时，不可多开窗口对2人以上同时进行缴费，必须在上一人报名及缴费成功，点击“退出”按钮并关闭浏览器后，方可进行下一人缴费。

　　2.建议使用360安全浏览器和IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。银行系统支持浏览器版本为IE7、IE8、IE9，网银支付时建议选择IE兼容模式。网上缴费前，考生使用的电脑有可能需要安装银行安全控件才能够满足网上缴费要求;

　　3.网上缴费前，请关闭浏览器弹出窗口拦截功能;

　　4.为确保网上缴费成功，建议缴费前先删除IE浏览器缓存(在IE浏览器的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”);

　　5.考生在支付考试费用之前，须阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在缴费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提示信息，常见问题可登陆https://www.yeepay.com/customerService/question进行查看;

　　6.登录国家医学考试服务平台，确认报名信息无误后点击网上缴费按钮进入缴费界面;

　　7.核对缴费信息和缴费金额后选择与自己的银行卡相对应的银行，点击缴费;

　　8.按照提示完成网上缴费后系统会自动跳转页面(此时不要关闭浏览器，不要进行其他操作)。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的“订单号”和“交易流水号”等提示信息(请务必留存订单号以备查询);

　　9.如果因上网条件较差或网络传输等原因造成系统速度缓慢，考生须耐心等待，尽量不要重复进行缴费操作，避免二次支付;

　　10.缴费时如果进行到某一步骤出现异常，切勿点击IE浏览器“返回”按钮，而应关闭浏览器窗口后，重新点击国家医学考试服务平台中缴费按钮进行下一步操作;

　　11.由于缴费人数较多，请尽量提前做准备，避免出现报名、缴费高峰时段，导致网络拥堵，影响报名、缴费;

　　(二)强化密码保护意识

　　1.上网环境安全可靠，尽量不要在网吧等公共场所使用;

　　2.尽量在不同场合使用有所区别的密码;

　　3.牢记密码，如作记录则应妥善保管;

　　4.考生要分清所持银行卡的各种使用密码，不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，使用时不能混淆;

　　5.确保自己银行卡密码的安全，不得告诉他人;

　　6.在输入网上报名系统或网上付费密码时，应防止左右有他人窥视;

　　7.预留密码时尽量避免选用身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字;

　　8.发现有泄密危险时，应及时更换密码;

　　9.不定期更换密码;

　　10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。

　　三、网上支付结果查询

　　(一)查询支付结果：如果支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：www.yeepay.com首页选择客服中心，选择“交易订单查询”，输入订单号和校验码进行查询。

　　(二)如果系统没有提示缴费失败或成功，考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果考试费已经支出，缴费状态未成功，可能出现以下两种情况：

　　1.由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可;

　　2.缴费后未记住缴费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态(银行业一般不查询超过3个月的订单号，请务必提前牢记)。

　　3.如果同一考生发现被重复扣款，请不用担心，银行会自动退款到你的银行卡上，如有疑问，请联系易宝客服。

　　4.如果发现国家医学考试服务平台上缴费没有成功，而网上银行扣款成功，请考生耐心等待2天，如考试服务平台上仍显示未缴费则请联系易宝客服。

　　5.考生最终缴费成功的标志，以国家医学考试服务平台中的已缴费为准。

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