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(一)查询支付结果:如果支付后对支付状态不确定,可使用您支付的电脑登陆:www.yeepay.com首页选择客服中心,选择“交易订单查询”,输入订单号和校验码进行查询。
(二)如果系统没有提示缴费失败或成功,考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额,如果考试费已经支出,缴费状态未成功,可能出现以下两种情况:
1.由于网络延时,数据传输滞后,可以稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可;
2.缴费后未记住缴费订单号,请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号,并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态(银行业一般不查询超过3个月的订单号,请务必提前牢记)。
3.如果同一考生发现被重复扣款,请不用担心,银行会自动退款到你的银行卡上,如有疑问,请联系易宝客服。
4.如果发现国家医学考试服务平台上缴费没有成功,而网上银行扣款成功,请考生耐心等待2天,如考试服务平台上仍显示未缴费则请联系易宝客服。
5.考生最终缴费成功的标志,以国家医学考试服务平台中的已缴费为准。
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