甲方：

身份证号：

乙方：北京美好明天科技有限公司

 

在使用2021年主管护师《AI私塾班》辅导服务之前，请您先认真阅读2021年主管护师《AI私塾班》辅导协议（以下简称“本协议”），在充分理解各项条款后再签订协议。免除或者限制责任的条款将以加粗字体显示，您应重点阅读。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同和同意下阅读并签署本协议。

甲乙双方的权利义务关系以本协议约定的为准。

鉴于乙方拥有良好的课程辅导服务，甲方自愿参加乙方的2021年主管护师《AI私塾班》辅导学习（具体的辅导服务以附件一:课程体系为准）。双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等中国相关法律法规就相关事宜达成如下协议：

一、双方的权利和义务

（一）甲方的权利

1、甲方有权要求乙方按照课程体系提供课程。

2、甲方有权要求乙方保证甲方的个人信息不被泄露。

3、甲方有权要求乙方在工作日提供答疑服务。

4、甲方在满足重学服务条款的情况下，可以向乙方申请办理免费重学服务。

（二）甲方的义务

1、甲方有义务妥善保管账号及密码，不得多人共享一个账号，非经乙方同意，甲方不得出借、移转或让与第三人使用。

2、甲方应认真完成相关辅导课程。

（三）乙方的权利

1、乙方有权要求甲方在用户购买课程和需要办理后续保障服务（如有）手续时提供正确、真实的个人信息(姓名、注册用户名、联系电话、联系地址)、准考证号码、考试成绩、考试成绩官方截图; 提供虚假的、涂改的、不一致的信息为放弃后续保障服务；

2、由于乙方须通过不定期维护、升级学习系统（包括乙方经营的电脑网站、手机网站、手机APP、小程序、服务后台等）来提升用户体验及自身竞争力。由此可能给甲方带来某些不可预知的风险，如课程、题库或其他任何功能及服务发生变更、或进入暂时不可用状态。甲方在签署协议前，应当充分了解上述风险，承诺对此保持充分的理解，并且同意本条款。

3、乙方有权要求甲方尊重乙方的版权，甲方不得利用盗版课件或者其他形式侵犯乙方的权利。

4、乙方在特殊情况时（如教师身体原因或者人事变动）有更换教师的权利，乙方承诺更换的教师级别不低于原教师，授课师资以当期实际授课老师为准，甲方不能以此为申请退费的理由。

5、乙方有权根据产品设计原则调整课程内容、授课形式（直播、录播）、授课师资及课时等课程相关内容，甲方不能以此为申请退费的理由。

6、违反本协议约定，乙方有权对甲方美好明天账号冻结/封号，并追究甲方的违约责任和侵权损害赔偿。

（四）乙方的义务

1、乙方应该在2021年考试大纲及教材发行后，按照课程体系完整提供课程供甲方学习；如考试大纲及教材未出版最新版本，则有权选择不更新课程。

2、乙方有义务保证甲方的个人信息不被泄露。

3、乙方有义务为甲方提供正式的发票，甲方可以到乙方公司自取或者选择邮寄的方式取得，选择邮寄的方式，由甲方承担邮寄费。根据国家相关规定，乙方不能提供跨年发票。

4、乙方有义务在工作日为甲方提供答疑服务。

5、乙方有义务根据考试备考所需，提供网络课程培训内容，对甲方是否能通过考试，不做出保证性承诺。

二、退课管理

【本协议中，课程单价 = 用户实际支付金额 ÷总课时】

（一）退费规则

1、用户自缴纳费用之日起，课程开通后如无法定或因个人情形，培训机构不予退款。如因特殊因素（如重大疾病、家庭重大变故无法继续履行本协议），须学员提供相关证明、个人有效身份证复印件、发票/收据原件、本人签名的电子协议、退款申请等给培训机构工作人员审核，审核通过后可以部分退还学员学费，但学员需承担以下费用：

乙方将扣除用户已使用课时（含用户旷课）费用后，且有权扣除用户实际支付金额10%的服务费、用户实际支付金额20%的违约金。扣除前述费用后，乙方退还剩余金额（如有），计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付费用 -（用户已使用的课时数×课程单价）-（用户实际支付金额×10%服务费）-（用户实际支付金额×20%违约金）-发票税点费用（发票原件丢失不予退费）-教材资料费（含官方教材、内部教材的情形）

注：服务费包含课程介绍、购课服务、开课建档、辅导方案制定、网络服务费、答疑等相关服务。

2、用户若未使用课时，但已下载电子资料的情形：

默认为已使用对应课程的课时数，根据对应课程的课时数进行扣费，具体计算参考根据本条款1。 

3、除协议约定原因外，其他原因不予退费。

（二）甲方申请退款的情形

1、甲方应向乙方提供正确、真实的姓名、身份证明文件，银行卡号，银行卡类型，详细省市开户行支行，开户人等信息；姓名及身份证号应与签署本协议及参加考试所用信息一致，提供虚假、涂改、等不一致信息可视为放弃退款服务。

2、因退款产生的相关费用（含邮寄费、税费、手续费等）由用户自行承担，如乙方先行承担的，其有权在支付退款费用时直接予以扣除。如用户采用信贷方式购买课程的，则退款方式按照用户与信贷方的约定为准，并承担相应的利息费。

（三）已开具发票的情形

已开具发票的扣除发票实际税费：相关公式如下：

实际税费=增值税税费+附加税税费

用户实际支付课程费用/1.06*0.06=税点（增值税）

税点*12%=附加税

（四）乙方承诺事宜

甲方符合退费条件的，在甲方申请后20个工作日内审核办理完毕。

三、课程有效期

2021年主管护师《AI私塾班》全科套餐课程有效期为2年。

四、知识产权保护条款

乙方在其网站、APP上所显示、使用或提供之软件、程序及内容（包括但不限于文字、说明、图画、图片、图形、课程资源、页面设计、网站规划与安排等）之专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权均属乙方或其他权利人所有，非经权利人事先书面授权同意，甲方不得重制、公开传播、公开播送、公开上映、改作、编辑、转载、链接、引用、抓取、解编、反向破译、或其他方式之使用。如有违反时，除应承担法律责任外，还应承担对乙方造成的全部损失。

五、其他

1、本协议采用电子协议形式，通过网络签署，凭甲方用户填写真实信息生效；

2、双方应遵守本合同权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止协议;双方协商一致的附件具有与本协议同等效力。

3、甲乙双方同意，本协议其他未尽事宜或执行过程中发生的其它问题由双方协商解决，协商不成，提交海淀区人民法院诉讼解决。

4、如甲方学费款项未实际到帐、或中途发生款项退回情况，则该协议无效;

5、本合同自[[sign_time]]起生效。

6、课程学习有效期至考试结束后一周。

附件一：（课程体系）

（课程可能进行相应调整升级，课程形式和课时数以实际上课情况为准。）

 

主管护师课程内容设置	上课形式	总课时
导学规划班	直播	3
私教精讲班	直播/录播	69
VIP习题特训班	直播	33
强化串讲班	直播	32
真题技巧班	直播	6
考前密卷班1	直播	6
考前密卷班2	直播	6
考前密卷班3	直播	6
密押点题班	直播	4

 

 

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