二、B型题

　　1、A.冲突都是不良和消极的

　　B.冲突都是与生俱来的

　　C.冲突可以彻底消除

　　D.管理者应维持高水平的冲突

　　E.鼓励冲突

　　<1> 、传统的冲突观点认为 A

　　<2> 、人际关系观点认为 B

　　<3> 、相互作用观点认为 E

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。

　　2、A.目标冲突

　　B.破坏性冲突

　　C.角色冲突

　　D.人际冲突

　　E.过程冲突

　　<1> 、根据内容划分的冲突类型是 A

　　<2> 、根据影响划分的冲突类型是 B

　　<3> 、根据范围划分的冲突类型是 D

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

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