一、A1

　　1、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 组织手册：是职位说明书与组织图的综合，用以说明组织内部各部门的职权、职责及每一个职位的主要职能、职责、职权及相互关系。

　　2、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 确定职责和权限：明确规定各层次、各部门以及每一职位的权限、责任。一般用职位说明书或岗位职责等文件形式表达。

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 注意避免机构重叠，头重脚轻，人浮于事。

　　4、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 管理学中的组织是指按照一定目的程序和规则组成的一种多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，它是职、责、权、利四位一体的机构。组织包含了三种含义：①组织有共同的目标;②组织有不同层次的分工协作;③组织有相应的权利和责任。本题选C，有共同的兴趣爱好而形成的小群体叫非正式组织，还有正式组织，故选项C片面。

　　5、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 管理学中的组织是指按照一定目的程序和规则组成的一种多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，它是职、责、权、利四位一体的机构。

　　6、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 个案护理的缺点有两方面：护士轮换频繁，护理缺乏连续性;另外所需费用高，人力消耗多。

　　7、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织文化的特点共有5个：文化性、综合性、整合性、自觉性、实践性。

　　8、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 组织设计的原则中，有效管理幅度的原则是指一个主管人员直接有效指挥下属人员的数量。管理幅度原则是指组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，才能保证组织的有效运行。

　　9、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 流行病学诊断最终应回答以下五个问题：①威胁目标人群生命与健康的疾病或健康问题是什么?②影响该疾病或健康问题的危险因素是什么?其中最重要的危险因素是什么?③这些疾病或健康问题的受害者在性别、年龄、种族、职业上有何特征?④这些疾病或健康问题在地区、季节、持续时间上有何规律?⑤对哪些(哪个)问题进行干预可能最敏感?预期效果和效益可能最好?

　　10、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 低可变性行为是：(1)形成时间已久的行为。(2)深深植根于文化传统或传统生活方式之中的行为。(3)既往无成功改变实例的行为。

　　11、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 职能型组织结构又称多线型组织结构。其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。

　　优点：①管理工作分工较细;②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化。

　　12、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 综合护理的优点：①病人获得连续的、全面的整体护理，对护理的满意度较高。②护士的责任感、求知感和成就感增加，工作的主动性和独立性加强，工作满意度较高。③加强了与病人、家属及其他医务人员的沟通，合作性增加。④促进小组成员间的有效沟通，提高护理服务质量。⑤辅助护士参与制定护理计划，工作兴趣与满意度增高。

　　13、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 责任制护理和综合护理强调以患者为中心。

　　14、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 小组护理的优点：①便于小组成员协调合作，相互沟通，工作气氛好。②护理工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理。③充分发挥本组各成员的能力、经验与才智，工作满意度较高。

　　15、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 功能制护理的优点：①节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。②有利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。③分工明确，有利于按护士的能力分工。

　　16、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 个案护理的优点：①护士及时、全面观察病人的病情变化，实施全面、细致、高质量的护理。②增加与病人直接沟通的机会，及时解决病人身心方面的问题。③护士职责、任务明确，责任心增强。④有利于培养护士发现问题、解决问题的能力。

　　17、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 组织设计的步骤不包括评估当前形势。

　　18、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织设计的原则是目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、最少层次原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。

　　19、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 直线型组织结构优点：①结构简单，命令统一;②责权明确;③联系便捷，易于适应环境变化;④管理成本低。

　　20、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 管理幅度原则是指组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的有效运行。所谓的管理幅度又称管理宽度，是指一个主管人员直接有效指挥下属人员的数量。

　　21、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 功能制护理节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。另外，分工明确，有利于按护士的能力分工。

　　22、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 管理最少层次原则是指在保证组织合理有效运转的前提下，应尽量减少管理层次。一般情况下，组织越大层次越多，但从高层领导到基层领导以2～4个层次为宜。

　　23、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 直线-参谋型组织结构的优点包括直线主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求。

　　24、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 直线型组织结构的优点包括：①结构简单，命令统一;②责权明确;③联系便捷，易于适应环境变化;④管理成本低。

　　25、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 组织文化的文化性是组织文化区别于组织其他内容的根本点，也是最明显、最重要的特征之一。

　　26、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。

　　二、A3/A4

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 按组织设计要求，决定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统是属于提出组织结构的基本框架。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 设计组织的运作方式包括：①联系方式的设计，即设计各部门之间的协调方式和控制手段;②管理规范的设计，确定各项管理业务的工作程序、工作标准和管理人员应采用的管理方法等;③各类运行制度的设计。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织设计的结果是形成组织结构。包括组织图、职位说明书和组织手册。其中职位说明书是说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及其工作关系的书面文件。包括：职位名称及素质能力要求、工作内容和工作关系等。

　　三、B

　　1、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 小组护理的优点：①便于小组成员协调合作，相互沟通，工作气氛好。②护理工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理。③充分发挥本组各成员的能力、经验与才智，工作满意度较高。

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 责任状护理的优点：①病人获得整体的、相对连续的护理，安全感与所属感增加。②护士工作的独立性增强。③护士的责任感、求知感和成就感增加，工作兴趣和满意度增加。④加强与病人、家属及其他医务人员的沟通，合作性增加。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 功能制护理的优点：①节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。②有利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。③分工明确，有利于按护士的能力分工。

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 综合护理的优点：①病人获得连续的、全面的整体护理，对护理的满意度较高。②护士的责任感、求知感和成就感增加，工作的主动性和独立性加强，工作满意度较高。③加强了与病人、家属及其他医务人员的沟通，合作性增加。④促进小组成员间的有效沟通，提高护理服务质量。⑤辅助护士参与制定护理计划，工作兴趣与满意度增高。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 个案护理的优点：①护士及时、全面观察病人的病情变化，实施全面、细致、高质量的护理。②增加与病人直接沟通的机会，及时解决病人身心方面的问题。③护士职责、任务明确，责任心增强。④有利于培养护士发现问题、解决问题的能力。

　　2、

　　【正确答案】 E

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大;小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高;个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。

　　【正确答案】 D

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

　　【正确答案】 B

　　【正确答案】 C

　　【正确答案】 E

　　4、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 委员会是组织结构中的一种特殊类型，它是执行某方面管理职能并以集中活动为主要特征的组织形式。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下分权管理的是分部制组织结构，又称事业部制组织结构。

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。组织内部不设参谋部门。

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