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　　l.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法,又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的(D)

　　A.整体性 B.目的性 C.广泛性 D.综合性 E.独特性

　　2.下面不符合护理管理发展趋势的是(A )

　　A.管理思想的多元化 B.管理体制的合理化 C.管理人才的专业化

　　D.管理方法的科学化 E. 管理手段的自动化

　　3.关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是(E )

　　人都是“经济人” B.科学的领导者不善于与职工沟通

　　C.劳动效率与职工积极性无关 D. 职工中非正式小群体对职工情绪无影响

　　E.劳动效率取决于人际关系

　　4.人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是生产力发展最活跃的因素, 是以下哪种原理的思想基础(B)

　　A.行为激励 B.人本原理 C.动态理论 D.参与管理 E.系统原理

　　5.“在管理过程中围绕提高效益为中心,科学、有效地使用人、财、物和时间,以创造最大的经济价值和社会价值”描述的是(B)

　　A.动态原理 B.效益原理 C.效率原理 D.人本原理 E.系统原理

　　6.计划工作的核心是(D)

　　A.目标 B.预算 C.时间 D.决策 E.目的

　　7.按照决策的重复性划分,可以将决策划分为(C)

　　A. 个人决策和团体决策 B.确定型决策和风险型决策 C.程序化决策和非程序化决策 D.战略决策和战术决策 E.常规决策和不确定型决策

　　8.护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC排序的依据为(D)

　　A.工作优先顺序 B.工作规模大小 C.工作影响力、效果

　　D.工作重要性、紧急程度 E.工作复杂程度

　　9.计划工作的重要性不包括(E)

　　A. 有利于减少工作中的失误 B. 有利于明确工作目标 C.有利于提高经济效益

　　D.有利于控制工作 E.有利于提高质量

　　10. 世界卫生组织护理专家委员会规定护士在 “保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用, 是属于计划的何种表现形式(A)

　　A.目的或任务 B.目标 C.职能 D.策略 E.政策

　　11.某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范,属于计划的何种表现形式(D)

　　A. 目的或任务 B.策略 C.规程 D.规则 E.规划

　　12. ABC时间管理方法中, C类目标是指(A)

　　A.可暂时搁置的目标 B.必须完成的目标 C. 最优先的目标

　　D.很想完成的目标 E.较重要的目标

　　(13~14题共用题干)

　　某医院护理部制订了如下一个计划:“经过培训的测试,护士正确给药率达到100%”。

　　13.按照计划的表现形式划分,该计划属于护理部的(B)

　　A.目的 B.目标 C.策略 D.规则 E.预算

　　14.在对该计划贯彻落实的过程中,“建立医院护理质量控制和评定小组”这个阶段属于目标管理步骤中的(A)

　　A.制订阶段 B.实施阶段 C.执行阶段 D.评价阶段 E.检査阶段

　　(15~ 17题共用备选答案)

　　A. ABC时间管理法 B.四象限时间管理法 C.记录统计法 D.拟定时间进度表 E.区域管理法

　　15.把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理属于(E)

　　16.记录和总结每日的时间消耗情况,分析时间浪费的原因,采取适当的措施属于(C)

　　17.按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度,把所有事情纳入四个象限,按照顺序灵活而有序地安排工作属于(B)

　　18.对于一个护理人力严重不足的医院,护士长只能选择的护理工作方式是(D)

　　A.小组护理 B.责任制护理 C.综合护理 D.功能制护理 7 E.个案护理

　　19.护理组织文化的核心是(B)

　　A.护理哲理 B.护理价值观 C.护理工作环境 D.护理组织制度 E.护理组织形象

　　20. 设计和培育护理文化,要体现护理专业的个性以及医院文化特色,此处描述的是护理组织文化的(E)

　　A.实践性 B.群众性 C.针对性 D.整合性 E.独特性 21. 属于护理组织文化中显性内容的是(C)

　　A.护理哲理 B.价值观念 C.组织形象 D.道德规范 E.组织精神

　　22.属于直线型组织结构优点的是(B)

　　A.多头领导 B.责权明确 C.强调专业化 D.职能机构重叠 E.责任分散

　　23. 某病房采用功能制护理,护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作,一般每项特定任务安排(A)

　　A. 1~2名护士 B. 2~3名护士 C. 3~4名护士 D. 4~5名护士 E.不确定

　　(24~26题共用题干)

　　某一所医院正在筹备建设过程中,医院筹各委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。

　　24.“按照组织设计要求, 决定组织的层次及部门结构,形成层次化的组织管理系统”属于组织设计步骤中的(C)

　　A.确立组织目标 B.划分业务关系 C.提出组织结构的基本框架 D.确定职责和权限 E.设计组织的运作方式

　　25.在“设计组织的运作方式”阶段的主要任务不包括(E)

　　A.联系方式的设计 B.管理规范的设计 C.各类运行制度的设计

　　D.工作程序的设计 E.岗位职责设计

　　26. 在最终组织设计的结果中, 用以说明组织内部的某一特定职位的贵任、 义务、 权力及工作关系的书面文件,称为(D)

　　A.组织职位图 B.职位工作内容 C.职位工作关系

　　D.职位说明书 E.组织职位素质要求

　　27.“护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的(C)

　　优化组合原则 B.合理结构原则 C.经济效能原则

　　D.动态调整原则 E.责权利一致原则

　　28. 护理人员编设按实际工作量计算法中, 确定编设的依据不包括(E)

　　A.实际工作量 B.工作效率 C.工作班次 D.出勤率 E.床位使用率

　　(29-31题共用题干)

　　某医院有开放病床1000张,按照卫生部(综合医院组织编制原则试行草案)的最高要求标准回答下列问题。

　　29.全体工作人员的最大编制数约为(D)

　　A. 1400人 B. 1500人 C. 1600人 D. 1700人 E. 1800人

　　30. 卫生技术人员的最大编制数大约是(B)

　　A. 1260人 B. 1224人 C. 1152人 D. 1080人 E. 1000人

　　31.学理人员的最大编制数是(B)

　　A. 740人 B. 612人 C. 576人 D. 540人 E. 500人

　　(32~ 34题共用备选答案)

　　A.满足患者护理需要原则 B.合理结构原则 C.优化组合原则D.经济效能原则 E.动态调整原则

　　32.护理人员进行优化组合,使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能, 做到各尽所长、优势互补属于(C)

　　33.在编设和使用护理人员时,在保证优质、高础上减少人力成本的投入属于(D)

　　34. 根据患者护理需要编设护理人员属于(A)

　　35.“上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足,以调动下级的积极性”指的是领导工作原理的(E)

　　A.指明目标原理 B.协调目标原理 C.命令一致性原理

　　D.直接管理原理 E.激励原理

　　36.领导者给予每个成员高度的自主权,只对下属提出工作目标, 但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉,除非下属要求,不做主动的指导。这种领导作风属于(E)

　　A.权威型 B.命令型 C.民主参与型 D.专权型 E.自由放任型

　　37.护士长在管理过程中,遇到问题时经常发动护士们共同讨论,共同商量,集思广益,然后决策,并要求病房护士每个人各尽所能,各施其长,分工合作,这种领导作风属于(D)

　　A.专权型领导风 B.命令型领导作风 C.权威型领导作风

　　D.民主参与型领导作风 E.自由放任型领导作风

　　38.领导生命周期理论认为,最有效的领导风格应随着(C)

　　A.领导者的成熟度的变化而变化 B. 领导者的领导能力的变化而变化

　　C. 员工的成熟度的变化而变化 D. 员工的工作成熟度的变化而变化

　　E. 员工的心理成熟度的变化而变化

　　39. 根据领导生命周期理论,护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是(A)

　　A.高工作低关系 B.高关系高工作 C.低工作高关系

　　D.低工作低关系 E.高工作高关系

　　40. 根据领导生命周期理论,护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是(D)

　　A.高工作低关系 B.高关系高工作 C.低工作高关系.

　　D.低工作低关系 E.高工作高关系

　　41.下列不属于授权的原则的是(D)

　　A.视能授权 B.合理合法 C.监督控制 D.完全授权 E.权责对等

　　42. 根据马斯洛的需要层次理论,下列属于高层次需要的是(E)

　　A.生理的需要 B.安全的需要 C.爱与被爱的需要

　　D.归属的需要 E.尊重的需要

　　43根据双因素理论,下列属于激励因素的是(D)

　　A.人际关系 B.工作条件 C.组织政策 D.领导赏识 E.工作环境

　　44. 下列属于行为改造型激励理论的是(D)

　　A.需要层次理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.强化理论 E.公平理论

　　45.强化理论认为:为了收到更好的效果,主要采取的强化手段应该是(A)

　　A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消退 E.消极强化

　　46.激励的源头是(B)

　　明确动机 B.洞察需要 C.满足需要 D.满足未满足的需要 E分析需要

　　47. 某医院外科护士长张洋为本科学历, 掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长, 护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长,护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长,愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是(C)

　　A.职位因素 B.才能因素 C.知识因素 D.资历因素 E.品格因素

　　48. 某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权, 而且在下授权力的同时不逃避责任,给被授权护士必要的监督。该护士长連循的原则是(D)

　　A.视能授权 B.合理授权 C.合法授权 D.监督授权 E.权责对等

　　49. 某护士长在领导学士们完成病房护理工作的过程申,注意个人目标和组织目标协调一致, 这样护士们的行为趋向:统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。 这种领导方法符合领导工作的(B)

　　A.指明目标原理 B.协调目标原理 C.沟通联络原理

　　D.激励原理 E.直接管理原理

　　50.某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色时,护士长都会立即加以表杨,实际上就是对行为做了(A)

　　A.正强化 B.负强化 C.消极强化 D.惩罚 E.消退

　　(51 ~ 52题共用题干)

　　护士长让护士小张代表病房参加护士节的护理技术操作大赛, 并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩, 将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后,会考虑两个问题:“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”,“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。

　　51.“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”属于(A)

　　A.期望值的问题 B.效价的问题 C.关联性的问题

　　D.激励水平的问题 E.激励强度的问题

　　52.“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”属于(B)

　　A.期望值的问题 B.效价的问题 C.关联性的问题

　　D. 激励水平的同题 E.激励强度的问题

　　53.下列不属于正式沟通的优点的是(B)

　　A.效果较好 B.比较灵活 C.有较强的约束性

　　D.易于保密 E.可以使信息沟通保持权成性

　　54. 下列属于非正式沟通的优点的是(B)

　　A.效果较好 B.方式灵活 C.有较强的约束性

　　D.易于保密 E.可以使信息沟通保持权威性

　　55. 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有(E)

　　A.目的不明,导致信息内容的不确定性

B.表达模糊,导致信息传递错误

　　C.选择失误,导致信息误解的可能性增大

 D.言行不当,导致信息理解错误

　　E.过度加工,导致信息的模糊或失真

　　56. 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定, 要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,这种沟通的失败主要是因为(C)

　　A.沟通渠道过长

 B.护士对信息理解的偏差

　　C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容

 D. 护士长对传达信息的时机把握不准

　　E.信息沟通渠道选择不当

　　57.下列属于前馈控制措施的是(C)

　　A.基础护理合格率 B.现场检查 C.急救物品完好率

　　D.压疮发生率 E.交叉感染率

　　58.环节质量控制又称为(A)

　　A.过程控制 B预先控制 C.反馈控制

　　D.结果质量控制 E后馈控制

　　(59~63题共用备选答案)

　　A.技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制 B.日常控制、定期控制

　　C.专题控制、专项控制、全面控制 D.间接控制、直接控制

　　E.前馈控制、同期控制、反馈控制

　　59.按控制的业务范围不同,控制可以分为(A)

　　60.按控制的时间不同,控制可以分为(B)

　　61.按控制内容的覆盖面不同,控制可以分为(C)

　　62.按管理者控制和改进工作的方式不同, 控制可以分为(D)

　　63.依据纠正偏差措施的作用环节不同,控制可以分为(E)

　　64. PDCA管理循环中, P指的是(A)

　　A.计划 B.分析 C.执行 D.检査 E.处理

　　65. 临床护理活动的基础质量的评价, 主要着眼于评价执行护理工作的(A)

　　A.基本条件 B.环境条件 C.仪器设备

　　D.护理人员素质 E.规章制度

　　66. 某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于(B)

　　A.基础质量评价 B.环节质量评价 C.终末质量评价

　　D.基本素质评价 E.结果质量评价

　　67.把收集来的原始质量数据,按照一定的目的和要求加以分类整理, 以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是(A)

　　A.分层法 B.调査表法 C.排列图法 D.因果分析图 E.控制图

　　68.利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是(B)

　　A.分层法 B.调査表法 C.排列图法 D.因果分析图 E控制图

　　(69~71题共用题干)

　　某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调査病人满意度等。

　　69.“聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试”属于质量控制的(A)

　　A.基础质量评价 B.行为过程评价 C.环节质量评价

　　D.基本素质评价 E.结果质量评价

　　70.“进行夜班巡视”属于质量控制的(C)

　　A.基础质量评价 B.效果质量评价 C.环节质量评价

　　D.基本素质评价 E.结果质量评价

　　71.“调査病人满意度”属于质量控制的(E)

　　A.基础质量评价 B.行为过程评价 C.环节质量评价

　　D.基本素质评价 E.结果质量评价

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