二、A3/A4

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 按组织设计要求，决定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统是属于提出组织结构的基本框架。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 设计组织的运作方式包括：①联系方式的设计，即设计各部门之间的协调方式和控制手段;②管理规范的设计，确定各项管理业务的工作程序、工作标准和管理人员应采用的管理方法等;③各类运行制度的设计。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织设计的结果是形成组织结构。包括组织图、职位说明书和组织手册。其中职位说明书是说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及其工作关系的书面文件。包括：职位名称及素质能力要求、工作内容和工作关系等。

　　三、B

　　1、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 小组护理的优点：①便于小组成员协调合作，相互沟通，工作气氛好。②护理工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理。③充分发挥本组各成员的能力、经验与才智，工作满意度较高。

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 责任状护理的优点：①病人获得整体的、相对连续的护理，安全感与所属感增加。②护士工作的独立性增强。③护士的责任感、求知感和成就感增加，工作兴趣和满意度增加。④加强与病人、家属及其他医务人员的沟通，合作性增加。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 功能制护理的优点：①节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。②有利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。③分工明确，有利于按护士的能力分工。

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 综合护理的优点：①病人获得连续的、全面的整体护理，对护理的满意度较高。②护士的责任感、求知感和成就感增加，工作的主动性和独立性加强，工作满意度较高。③加强了与病人、家属及其他医务人员的沟通，合作性增加。④促进小组成员间的有效沟通，提高护理服务质量。⑤辅助护士参与制定护理计划，工作兴趣与满意度增高。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 个案护理的优点：①护士及时、全面观察病人的病情变化，实施全面、细致、高质量的护理。②增加与病人直接沟通的机会，及时解决病人身心方面的问题。③护士职责、任务明确，责任心增强。④有利于培养护士发现问题、解决问题的能力。

　　2、

　　【正确答案】 E

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大;小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高;个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。

　　【正确答案】 D

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

　　【正确答案】 B

　　【正确答案】 C

　　【正确答案】 E

　　4、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 委员会是组织结构中的一种特殊类型，它是执行某方面管理职能并以集中活动为主要特征的组织形式。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下分权管理的是分部制组织结构，又称事业部制组织结构。

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。组织内部不设参谋部门。

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