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　　第十章-护理质量管理

　　一、A1

　　1、检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中的

　　A、要素质量评价

　　B、环节质量评价

　　C、终末质量评价

　　D、护理人员素质评价

　　E、行为过程评价

　　2、关于PDCA的说法下列错误的是

　　A、PDCA循环具有完整性、统一性、连续性的特点

　　B、大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进

　　C、PDCA循环是不断循环，不断提高的

　　D、PDCA循环是一种简单的周而复始的循环

　　E、PDCA循环的关键在于“处理阶段”

　　3、把执行结果与预定目标进行对比分析属于PDCA循环的哪一个阶段

　　A、计划阶段

　　B、实施阶段

　　C、检查阶段

　　D、处置阶段

　　E、反馈阶段

　　4、对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的

　　A、要素质量评价

　　B、护理人员素质评价

　　C、终末质量评价

　　D、环节质量评价

　　E、基础质量评价

　　5、控制过程的第三步是

　　A、确定控制对象

　　B、选择控制的关键点

　　C、衡量工作绩效

　　D、纠正偏差

　　E、建立标准

　　6、造成患者死亡、重度残疾属于几级医疗事故

　　A、一级

　　B、二级

　　C、三级

　　D、四级

　　E、特级

　　7、控制可分为预先控制、过程控制和后馈控制是根据什么进行分类的

　　A、控制的性质

　　B、控制点位于整个活动过程中的位置

　　C、控制信息的性质

　　D、控制的来源

　　E、纠正偏差措施的作用环节不同

　　8、护理信息最常用的传递方式是

　　A、文书传递

　　B、口头方式

　　C、计算机处理

　　D、简单的计算工具

　　E、临床带教

　　9、属于四级医疗事故的是

　　A、造成患者死亡、中度残疾

　　B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍

　　C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍

　　D、造成患者明显人身损害的其他后果

　　E、造成患者尊严严重受损而身体无大碍的

　　10、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是

　　A、计划

　　B、执行

　　C、检查

　　D、处理

　　E、审核

　　11、信息的中心价值是

　　A、时间

　　B、载体

　　C、事实

　　D、完全

　　E、准确

　　12、护理人员的基本素质评价方面包括

　　A、心理素质、身体素质、业务素质

　　B、职业素质、政治素质、业务素质

　　C、政治素质、心理素质、业务素质

　　D、职业素质、身体素质、心理素质

　　E、心理素质、政治素质、身体素质

　　13、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍时属于

　　A、—级医疗事故

　　B、二级医疗事故

　　C、三级医疗事故

　　D、四级医疗事故

　　E、特级医疗事故

　　14、从广义上说信息是一种

　　A、情报

　　B、消息

　　C、指令

　　D、能量

　　E、数据

　　15、通常传递信息的工具不包括

　　A、声音

　　B、信号

　　C、图像

　　D、文字

　　E、数据

　　16、对专科护理的描述错误的是

　　A、专科护理技术使用范围宽

　　B、专业性强

　　C、专科护理多配有仪器设备，技术复杂

　　D、高新技术多

　　E、指临床各专科特有的基础护理

　　17、不属于一般护理技术管理的是

　　A、病人出、入院处置

　　B、各种注射的穿刺技术

　　C、无菌技术

　　D、心电监护

　　E、生命体征测量

　　18、管理循环的第五个步骤是

　　A、执行阶段

　　B、计划阶段

　　C、处理阶段

　　D、检查阶段

　　E、反馈阶段

　　19、由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环的是

　　A、全面质量管理

　　B、PDCA循环管理

　　C、QUACERS模式

　　D、标准化管理

　　E、护理信息管理

　　20、标准化的目标是

　　A、避免意外差错

　　B、对工作统一管理

　　C、执行质量标准

　　D、制定、修订质量标准

　　E、实现最佳经济效益

　　21、全面质量管理的目标是

　　A、改进组织中每项工作的质量

　　B、激励员工的积极性

　　C、提高工作效率

　　D、向员工授权

　　E、建立组织对持续改进的承诺

　　22、狭义的质量指

　　A、过程质量

　　B、产品质量

　　C、工作质量

　　D、技术质量

　　E、物质密度

　　23、新业务新技术管理的第一步是

　　A、建立审批制度

　　B、建立资料档案

　　C、新业务新技术的论证

　　D、选择应用的人群

　　E、探讨道理伦理的符合程度

　　24、制定专科护理技术常规时应遵循

　　A、普遍性和适用性

　　B、普遍性和特殊性

　　C、科学性和先进性

　　D、可行性和应用性

　　E、科学性和特殊性

　　25、质量控制的常用方法是

　　A、对照法

　　B、分组法

　　C、对比法

　　D、求证法

　　E、统一法

　　26、QUACERS模式重视的是

　　A、精确的度量

　　B、强调顾客的需要

　　C、一切评价以事实为准绳

　　D、用数据说话

　　E、满足工作人员的需求

　　27、制定标准的原则是

　　A、精确的度量

　　B、强调顾客的需要

　　C、一切评价以事实为准绳

　　D、用数据说话

　　E、满足工作人员的需求

　　28、标准化管理的基本特征是

　　A、精确的度量

　　B、强调顾客的需要

　　C、一切评价以事实为准绳

　　D、用数据说话

　　E、满足工作人员的需求

　　29、下列选项不属于制定标准的要求的是

　　A、科学

　　B、简明

　　C、准确

　　D、合理

　　E、统一

　　30、属于护理质量标准特征的是

　　A、严格的目的性

　　B、明确的科学性

　　C、特定的对象

　　D、广泛的领域

　　E、一定的权威性

　　31、对于全面质量管理的含义描述不正确的是

　　A、精确度量

　　B、向顾客授权

　　C、强烈地关注顾客

　　D、持续不断地改进

　　E、改进组织中每项工作的质量

　　32、造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是

　　A、—级医疗事故

　　B、二级医疗事故

　　C、三级医疗事故

　　D、四级医疗事故

　　E、五级医疗事故

　　33、“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的

　　A、科学性

　　B、准确性

　　C、简明性

　　D、统一性

　　E、合法性

　　34、物质性质量标准的主要形式是

　　A、统一化

　　B、—体化

　　C、规格化

　　D、系列化

　　E、规范化

　　35、把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是

　　A、分层法

　　B、调查表法

　　C、排列图法

　　D、因果分析图

　　E、控制图

　　36、标准化管理的根本目的是

　　A、标准化原理

　　B、将标准化贯穿于管理全过程

　　C、增进系统个体效能

　　D、提高工作质量与工作效率

　　E、一切活动依据标准

　　37、《医疗事故处理条例》将医疗事故分为

　　A、二级

　　B、三级

　　C、四级

　　D、五级

　　E、六级

　　38、临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的

　　A、基本条件

　　B、环境条件

　　C、仪器设备

　　D、护理人员素质

　　E、规章制度

　　39、某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于

　　A、基础质量评价

　　B、环节质量评价

　　C、终末质量评价

　　D、基本素质评价

　　E、结果质量评价

　　40、利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是

　　A、分层法

　　B、调查表法

　　C、排列图法

　　D、因果分析图

　　E、控制图

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