二、A2

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 虽然有时停电，但可在有电的情况下进行健康传播。其余均没有有线广播效果好。

　　2、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 受者对信息的选择性主要包括选择性接受，选择性理解和选择性记忆。选择性接受指受者对与自己观念一致，自己需要和关心的信息更容易接受。

　　3、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 题干描述的是“吸烟危害健康”为主题的普及活动，使社区居民充分认识到吸烟对心脏病的危害，最适合的是文字传播——传单。简单、方便，而且带入家中，家庭成员都能查看。

　　4、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 在人际传播过程中，选择合适的方法和技巧可以有效提高传播效果，该案例中护士小王在向患者讲解术后眼球按摩的相关知识过程中，当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题，属不恰当反馈，因为改变话题并不能减缓患者的焦虑和担心，相反应该面对患者的不良情绪采取否定性反馈，针对患者存在的心理问题以恰当的方式给予干预。

　　5、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 健康教育中常用的人际传播形式有咨询、交谈、劝服、指导四种，其中咨询是针对咨询者的健康问题答疑解难，帮助其澄清观念，做出决策。

　　6、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 在人际传播中，传播者的语言要礼貌、恰当、得体。备选答案中，C符合要求。

　　三、A3/A4

　　1、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 谈话过程中应注意内容明确，一次谈话围绕一个主题，避免涉及内容过广。因此，A选项是不恰当的。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 人在与环境的相互作用过程中，形成多种适应形式。应激是个体对紧张刺激的一种非特异性的适应性反应。如果出现了应激过程中的非适应性反应，出现身心症状，则为应激适应不良。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 李女士刚进入工作岗位，担心得不到认可，焦虑是其当前最主要的情绪体验，应当引起护士的关注。

　　2、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 健康传播的效果受传播活动的自然和社会环境影响，此次健康传播活动的日期选在9月20日“全国爱牙日”，可以借助公众对这一主题的关注和社会舆论的热点而增强宣传效果。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 健康传播者应因人、因地、因时地选择传播方式，以保证传播的效果。在所列举的五个答案中，考虑此次健康传播活动的受传者为社区所有居民，综合经济性原则、针对性原则、速度快原则和准确性原则，应该选择的传播方式为E。

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 传播者是健康信息传播的主体，具有收集、制作与传递健康信息，处理反馈信息，评价转播效果等多项职能，在该次健康传播活动中，社区医院的医护人员正是承担了这样的职能。

　　3、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 动态体语是通过无言的动作传情达意，在这里护士小高正是以动作来表示对患者的关心和理解。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 非语言传播技巧是通过动作、体态、姿势、仪表以及人际交往的时间、空间等来传递信息和情感，这里针对患者激动的情绪，护士小高正是采用了非语言传播技巧中的动态体语来表达对患者的理解和安慰。

　　4、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 在小组讨论中，当讨论出现沉默不语时，主持人可通过播放短小录像片、提出可引发争论的开放式问题等方式打破僵局，使讨论继续下去，而不应该就此宣布结束。

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 小组讨论时，座位可围成圆圈式或马蹄形，以利用参与者面对面地交谈。

　　四、B

　　1、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 求真：信息真实可信。

　　求新：信息新颖引人。

　　求短：信息短小精悍，简单明了。

　　求近：信息在生活、地域、情感、认识、知识等方面贴近受者。

　　2、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 仪表形象是通过适当的仪表服饰、体态、姿势表示举止稳重，有助于获得对方的信任和接近。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 同类语言即通过适度的语音、语调、节奏变化和鼻音、喉音等辅助性发音引起对方的注意或调节气氛。

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 舆论领袖对人们的认知和行为改变具有指导作用，往往是开展健康传播的切入点。

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 群体压力能改变群体中个别人的不同意见，从而产生从众行为。

　　4、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 问题E属于复合式提问，是两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题。此种提问易使回答着感到困惑，不知如何回答。

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 问题B属于封闭式提问，其问题比较具体，正适用于收集简明的事实性资料。

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 问题A比较笼统，在于诱导对方说出自己的感觉、认识和想法。

　　5、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 常用健康传播途径包括：①口头传播：如演讲、报告、座谈、咨询等。②文字传播：如报刊、杂志、书籍、传单等。③形象传播：如图片、标本、食物、模型等。④电子媒介传播：如电影、电视、广播、录像、幻灯、投影等。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 常用健康传播途径包括：①口头传播：如演讲、报告、座谈、咨询等。②文字传播：如报刊、杂志、书籍、传单等。③形象传播：如图片、标本、食物、模型等。④电子媒介传播：如电影、电视、广播、录像、幻灯、投影等。

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 常用健康传播途径包括：①口头传播：如演讲、报告、座谈、咨询等。②文字传播：如报刊、杂志、书籍、传单等。③形象传播：如图片、标本、食物、模型等。④电子媒介传播：如电影、电视、广播、录像、幻灯、投影等。

　　6、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持，在交谈中，表现为适时插入了一些“是的”、“很好”等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定，以鼓励对方。

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等，小王的行为即属于此。

　　7、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 传播者，又称传者，是传播行为的引发者，即在传播过程中信息的主动发出者。

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 传播媒介又称传播渠道，是信息与讯息的载体，也是将传播过程中各种要素相互联系起来的纽带。

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 受传者是信息的接受者和反应者，传播者的作用对象。

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