5、右图(指“驴”为马)中,若专家的行为得逞则侵犯了消费者的 ( B )
①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权 ⑤获得教育权 ⑥依法求偿权
A.①②④ B.②④
C.②③⑤ D.①③
6、放学途中,有人拉住了小明,并向他兜售书刊。小明扫了一眼,发现这些书刊画面内容极不健康……
(1)小明应该________________________________________________________。
(2)理由:___________________________________________________________。
答、(1)拒绝购买,向有关部门举报。(2)我们要善于辨别各种落后文化和腐朽文化,并加以自觉抵制。
6、在2014年央视“3•15晚会”中,曝出一些企业利用电信通道群发垃圾短信的现象。此事件一出又将手机信息安全问题推上了风口浪尖。骚扰电话不断、垃圾短信泛滥、手机病毒蔓延已经是威胁智能手机安全的三大顽疾,为亿万手机用户带来极大困扰。要根治这种垃圾短信现象,你有何好的建议?
答、加快技术研发,依靠技术手段智能过滤垃圾短信;还需要监管部门和运营商的大力行动,封堵监管漏洞,建立更严格的追责制度;手机用户也应该增强安全和意识,一旦遇到垃圾短信现象,及时举报,及时维权。
7、消费者要明明白白消费,切实保护好自己的安全权,你有哪些好的建议?
答、掌握必要的消费知识,如了解相关的消费常识,懂得识别商品的质量等,避免安全权受到损失;侵权后,要懂得切实维护自己的合法权益,如:与销售者协商解决;向消费者协会投诉;向有关部门反映;向人民法院起诉等。
8、对制售假货行为评析。
答:生产销售假冒伪劣产品是破坏了社会主义市场经济秩序,违反了公平、诚实信用的原则,侵犯了消费者人身财产安全不受侵犯损害的权利、知悉权、公平交易权,损害了生产者、销售者的合法权益,是一种违法行为,应承担相应的法律的责任。
9、在现实生活中,作为消费者应怎样依法维护自己的权利?
答:①增强法制观念,树立维权意识,消费过程注意索要消费凭证如发票等。②要求经营者赔偿损失,并停止销售,如其不允,可向当地“消协”投诉、向工商部门举报或向法院起诉。③联系有关新闻媒体进行报道,加强舆论监督。④可向“消费者协会”投诉或直接向人民法院起诉。
10、你认为应该怎样维护食品安全,实现消费者愿望?
答:(1)作为国家、相关部门和机构:①加强法制建设,依法维护社会主义经济秩序。②加大执法力度,建立打假长效机制。③增强公民的法律意识,提高公民道德素质。④生产者、销售者要依法自律,合法经营;⑤发挥舆论监督作用,对制假、售假进行暴光。
(2)作为消费者:①要提高自我保护意识和能力,发现制假、销假及时举报。②当买到假冒伪劣产品时可向商家要求退换或是赔偿损失,或是向工商、消费者协会投诉,必要时可向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。
11、2014年央视315晚会在北京举行,今年央视3.15曝光的假冒伪劣分别是:1.过期食品流入面包房;2.澳妙可婴幼儿配方奶粉篡改产品保质期;3.涂改液甲苯超标;4.尼康“黑斑门”;5.现货白银交易所在后台改数据;6.行货手机恶意扣费预装软件;7.激光笔辐射危害;8.鱼肝油违规生产成婴幼儿食品;9.代步车安全隐患。
(1)澳妙可的行为侵犯了广大消费者的什么权利?违背了法律规定的什么原则?为什么要对这种行为严厉打击?
(2)国家为什么要重点整治食品安全问题?
(3)你认为为了保护消费者安全权,采取哪些措施才能使消费者重拾信心?
答、(1)生命健康权利。诚实守信。严厉打击这类违法犯罪的行为有利于维护国家长治久安,有利于保护人民的利益不受侵犯,有利于构建社会主义和谐社会等。
(2)①严重危害了人民群众的健康甚至生命安全;②破坏了正常市场经济秩序,不利于经济的可持续发展;③危害了政府的公信力和国家的形象,给外贸出口造成不利影响;④严重冲击社会诚信道德体系,破坏了诚实守信的良好社会风气。
(3)①加强思想道德建设和法制宣传,引导企业诚实经营、守法经营;②有关部门要加强监督和管理,制定切实可行监管措施;③坚持依法治国的基本方略,完善法律体系,依法严打食品违法事件;④消费者要练就一双慧眼,增强辨别能力,并积极检举食品违法犯罪行为;⑤新闻媒体要发挥舆论、宣传的作用,号召全社会来维护正义。
12、材料一:2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是该法颁布近20年来的首次大修。新消法将于2014年3月15起施行。
(1)你知道新《消费者权益保护法》做了哪些修改吗?
(2)新法规定:经营者明知商品或服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。请问为什么对经营者做如此要求?
(3)假如你的合法权益受到侵犯,你怎么做?(至少2点)
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