文章责编:lanyi
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二、多项选择题
1.运营管理的主要特点包括( )。
A.在现有状态下把事情做好,而不是改变现有状态
B.具有很大的不确定性和模糊性
C.主要管理企业外部的关系,相对比较单纯
D.主要是职能性管理,仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题
2.进行企业内部因素分析时主要从以下哪几个方面进行分析( )。
A.资源分析
B.企业能力分析
C.经营环境分析
D.市场竞争能力分析
3.战略管理流程包括理性方法和应急方法。理性方法的步骤包括( )。
A.进行企业评估
B.确定使命和目标
C.进行差距分析
D.进行战略选择
4.不属于战略的五个不同方面定义的有( )。
A.定位
B.变革
C.细分
D.目标
5.计划是有意图的战略,而模式则是已经实现的战略。从这个角度看,战略可以区分为( )。
A. 业务单位战略
B. 应急战略
C. 职能战略
D. 经过深思熟虑的战略
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