2009年注册会计师《战略与管理》主观题整理

　　第五章：区域事业部 矩阵式事业部

　　区域事业部：当企业在不同的地理区域开展业务时，区域式结构就是一种较为适当的结构，它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这种结构可用于本地区域(可将城市划分成销售区域)或国家区域。

　　优点：在企业与客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策，与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用，有利于海外经营企业应对各种环境变化。

　　缺点：管理成本重复，难以处理跨区域的大客户事务。

　　矩阵制组织结构：是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系作用。这样员工就拥有了两 个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动。

　　优点：项目经理与项目之间的关系更密切能直接参与到与其产品相关的战略中来，能更加有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注，与产品主管和区域主管之间的联系更加直接，从而做出更有质量的决策。实现 了各部门之间的协作，以及各项技能和专门技术的相互交融，双重权利便利企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。

　　缺点：可能导致权利划分不清楚，双重权利容易合管理者之间产生冲突，管理层可能难以接受混合型结构，从而产生危机感，协调所有的产品或地区会增加时间成本和财务成本，从而导致决策时间过长。