2009年注册会计师《战略与管理》主观题整理

　　第六章：战略变革的时机选择，模式，步骤，障碍

　　战略变革的时机选择：

　　(1)提前性变革，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革，能及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业;

　　(2)反应性变革，在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价;

　　(3)危机性变革，这时企业己经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。

　　变革过程：

　　解体阶段：解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。

　　变革阶段：涉及确定新的理想的行为应该是怎样的，并传达一种信息，鼓励个人和团体采用这种方法，新的创意必须在工作中得以体现。

　　重新巩固阶段：最后阶段，即巩固或加因新的行为可以使用积极加固如赞美及奖励或消极的加固，即对偏离进行制裁。

　　步骤：

　　步骤一：高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么 步骤二：指定一个代理人来掌握变革 步骤三：变革代理人赢得关键部门管理层的支持 步骤四：变革代理人让管理层立即行动起来并给予后者必要的支持

　　变革面临障碍：

　　文化障碍：结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果，这些都是变革的障碍。

　　私人障碍：除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁。