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1.战略的5大关键要素:有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系
2.企业的使命要素与企业使命陈述
使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在理由。
A.反映企业定位,包括盈利方式,企业的社会责任以及市场定位的企业价值
B.有导向作用
C.说明业务范围
D.有利于界定自身的企业形象,加深客户对企业的认识
E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力
企业使命陈述是一个正式的书面文件,是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面:一是提供一个企业监控的基础;二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念;三是反映企业的核心价值观
3.五力模型的局限性
A.该分析模型基本上是静态的,而现实中竞争环境始终在变化
B.它能够确定行业的盈利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的
C.它基于这样一种假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果,这只是一种理想的方式
D.它假设战略制定者可以了解整个行业,包括所有潜在的进入者和替代品的信息,这个假设在现实中不存在
E.它低估了企业与供应商,客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性
4.钻石模型分析
A.有利因素状况
a.物质资源,土地、矿产、气候
b.人力资源,技能、激励、工资、劳资关系
c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金
d.可被有效使用的知识
e.基础设施,交通、通讯和住房
B.钻石条件-强大的国内市场需求
C.相关和支持性行业的存在
D.企业战略、结构和同业竞争
5.按照竞争优势的资源基础理论,企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的
6.战略管理与运营管理的区别(范、关、不、性)
A.战略管理涉及企业的全局和整体,运营管理更主要是职能性管理
B.战略管理需要管理和改变与外部的关系,运营管理更关注企业内部关系的处理
C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性,运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化
D.战略管理往往涉及企业的变革,运营管理是在现有状态下把事做好,不涉及企业变革
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