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13.为了解和满足消费者,可从以下( )战略问题来进行分析。
A.消费细分
B.消费动机
C.消费者未满足的需求
D.消费者已满足的需求
【答案】ABC
【解析】为了解和满足消费者,可从三个战略问题来进行分析:消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。
14.政治和法律环境对企业影响的特点有( )。
A.直接性 B.难以预测性
C.不可逆转性 D.间接性
【答案】ABC
【解析】政治和法律环境因素作为影响企业战略决策因素,其自身特点主要有三个:不可测性,企业难以预测国家政治环境变化;直接性,政治环境直接影响企业的经营状况;不可逆转性,政治和法律环境一旦影响到企业,会发生十分迅速和明显的变化,企业无法推卸和转移这种变化。
15.影响行业内企业间竞争激烈程度的因素有( )。
A.行业增长率
B.进入壁垒
C.退出壁垒
D.产品差异程度
【答案】ACD
【解析】行业内竞争者的竞争强度指行业现有竞争者之间的竞争程度。行业增长缓慢,现有的企业间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈;退出壁垒高,使现有企业难以退出某行业的障碍大会令同业的竞争激烈化;如果产品缺乏差异性或具有标准化,购买商可轻易转换供应商,产品转换成本小,则供应商之间会相互竞争。由于是指行业中现有企业的竞争程度,因此进入壁垒不是影响因素,选项B不是题干的答案。
16.影响供应商在行业中议价能力的因素有( )。
A.产品差异化程度
B.产品重要性
C.后向一体化的可能性
D.产品在市场上有替代品
【答案】ABD
【解析】产品是独一无二的,且转换成本非常高,市场中没有替代品,供应商行业由少数几家公司主导,供应商产品对于客户生产很重要,供应商能直接销售产品等都会提高供应商的议价能力。
17.决定进入壁垒高度的因素有( )。
A.转换成本
B.行业固定成本
C.资金需求
D.规模经济
【答案】ACD
【解析】进入壁垒包括规模经济、产品差异、资金投入、转换成本、对销售渠道使用权、政府政策和现有产品除规模经济外的成本优势等因素,选项B是影响同业竞争者竞争强度的因素,与进入壁垒无关。
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