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4.企业的核心竞争力是能够通过一些方法来识别的,下面( )方法可以用来识别核心竞争力。
A.功能分析 B.资源分析
C.过程系统分析 D.产品分析
【答案】ABC
【解析】识别企业的战略能力并非易事,然而即便它很难被识别,也存在几种识别的方法,包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。
5.企业通过以下( )方法能知道自己的能力是否强过竞争对手。
A.自我评价 B.行业内部比较
C.基准分析 D.成本驱动力分析
【答案】ABCD
【解析】企业自己的能力是否强过竞争对手常用的比较判别方法有:
(1)企业的自我评价;
(2)行业内部比较;
(3)基准分析;
(4)成本驱动力和作业成本法;
(5)竞争对手的信息。
6.下列说法正确的有( )。
A.价值链分析是战略成本管理的基本分析方法
B.三种最常见的价值链驱动因素是:市场差异化,质量保证,链条组织
C.波特的价值链定义为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
D.价值的概念最终还得从消费者的角度来理解
【答案】ABCD
【解析】选项D价值的概念最终还得从消费者的角度来理解,这对那些与终端消费者距离较远的企业来说更加重要,因为顾客对价值的理解是经常变化的。
三、简答题
2008年,在国际金融危机冲击国际汽车工业的大背景下,德国大众汽车集团销售630万辆汽车,销售额1138亿欧元,盈利47亿欧元,创历史最好水平。 年会上,出现最多的词汇是“品牌”,是对大众9个品牌—大众、奥迪、兰博基尼、宾利等的关注,大众之大源于品牌,大众之强源于品牌,大众之众源于品牌,大众实施品牌战略作为自身的核心竞争力。
要求:
(1)简述能够建立企业核心竞争力的资源;
(2)简述核心竞争力的辨别方法;
(3)分析品牌属于建立企业核心竞争力的何种资源。
【答案】
(1)能够建立企业核心竞争力的资源包括:
①建立竞争优势的资源,能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源;
②稀缺资源,企业占有的资源越稀缺,越能满足顾客的独特需求,从而越有可能变成企业的核心竞争力;
③不可被模仿的资源,主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等;
④不可替代的资源,即不存在替代品的资源;
⑤持久的资源,资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力。
(2)核心竞争力的辨别方法有:①功能和资源分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法;另一种识别方法是分析企业的资源,分析实物资源比较容易。②过程系统分析。过程系统分析通常涉及到多种功能,因而过程系统本身比较复杂。
(3)品牌属于企业拥有的不可被模仿的资源。
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