2011注册会计师《公司战略与风险》预习讲义(32)

　　【例题4·简答题】假设A公司专生产奶粉，根据市场细分，其产品有成年人奶粉、儿童奶粉、孕妇奶粉，各有差异特点。这时有市场挑战者B公司，抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场，再加以特别细分，集中资源设计开发出儿童奶粉中的0～1岁专用奶粉，1～2岁奶粉，3岁以上的奶粉，以更好满足消费者的差异需求。

　　要求：

　　(1)指出A公司采用的是哪一种竞争战略?采用该战略的优势是什么?

　　(2)指出A公司所采用的竞争战略类型的适用情形和面临的风险;

　　(3)指出B公司所采用的竞争战略类型。

　　【答案】

　　(1)A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势是能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。

　　(2)差异化战略适用于下列情形：

　　①产品能够充分实现差异化，且为顾客所认可;

　　②顾客的需求是多样化的;

　　③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。

　　差异化战略面临的风险：

　　①竞争者可能模仿，使得差异消失;

　　②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;

　　③与竞争对手的成本差距过大;

　　④采用差异化集中战略者能在细分市场上实现更大的差异化。

　　(3)B公司采用的是集中差异化战略。

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