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十、战略变革的现实(了解)
1.力场分析
力场分析是一种形象化变革过程的技术。它认为,在任何团体或组织中都有一个制约力和一个驱动力相互作用以保持平衡。力场分析描绘了推动力和制约力之间的关系。
2.克服变革的阻力
在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面。
变革的节奏 |
变革越是循序渐进,就有越多的时间来提出问题,提供保证并进行管制。 |
变革的管理方式 |
变革的管理方式非常重要,必须准备良好的氛围、明确需求、平息恐惧,同时如果可能的话,应当积极鼓励个人接受这些变革。 |
变革的范围 |
应当认真审阅变革的范围。大转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。 |
【例题1·单选题】下列选项中,不属于企业变革动因的是( )。
A.环境的变化
B.销售的增长
C.产品和服务方面的变化
D.并购后
【答案】B
【解析】企业变化的动因包括环境的变化、在技术和工作方法方面的变化、产品和服务方面的变化、管理及工作关系的变化、组织结构和规模的变化以及并购后。
【例题2·单选题】企业变革的个人层次关注的重点不包括( )。
A.提高个人技能 B.薪酬 C.态度 D.动机
【答案】B
【解析】薪酬也属于个人层次关注的因素,但不是重点,个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。
【例题3·单选题】( )是管理者认识变革力量大小的根据。
A.数据 B.报表 C.指标 D.信息
【答案】D
【解析】信息是管理者认识变革力量大小的根据。财务报告、质量控制数据、预算和标准成本信息是主要的内容。这些信息包含的数据可以显示外部和内部力量的变化状况。利润率下降、市场份额下降明显地表明企业竞争力量减弱和需要进行战略变革的迹象。管理者所依据的信息就是由各种报表、数据和指标构成的。
【例题4·单选题】能及时地进行( )变革的企业是最具有生命力的企业。
A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.被动性变革
【答案】A
【解析】变革时机有提前性变革、反应性变革和危机性变革三种,其中,能及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。
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