2011年注会《公司战略与风险管理》精讲笔记(21)

　　第五节 战略实施中的领导层

　　一、领导层的重要性

　　关于领导层的重要性有两个相互对立的观点。比较传统的一个观点认为领导层对企业的成功至关重要。相反的观点反对上述观点，他们认为大量的制约性因素会限制领导者能力的发挥。后一种观点认为，经营结果的好坏都不能归因于领导者的行为。如果在一系列复杂的事件中领导者只充当不太重要的角色，那么上述归因于领导者的解释就过于片面和简单了。虽然领导层并不是决定成败的唯一因素，但它仍然是重要的组成要素，并具有重大影响。制定和实施业务战略是一个极其复杂的过程。同时，企业也越来越多地采用战略流程，以便在竞争中保持领先地位并保持企业的创新性和道德责任。由于实现战略成功是一个非常复杂的过程，因而它需要企业上下齐心协力。要实现这种上下一心的努力，就需要一名战略性领导者。成功的战略需要承担和奉献，而不仅仅是接受。因而，领导者在企业中所扮演的角色之一就是激发奉献精神。

　　二、领导层架构

　　在探讨领导者在企业转型实现战略目标的过程中所扮演的角色之前，企业应认清企业内部不同级别的领导层。在企业的各个层面都需要证明领导力，理解这一点是非常重要的。企业除了整体业务战略之外，还需要职能战略。对于各个部门或职能皆需制定职能战略，以便实现企业的整体业务战略目标。因此，总是有机会证明工作小组、项目小组或部门中的领导层与企业的整体愿景相一致。

　　包括首席执行官在内的高级经理团队以及董事会负责制定业务战略(和企业战略，若有需要)。部门流程小组的领导者应制定职能战略和职能预算，从而保证在整个企业中实施业务战略。这样，企业就能够由一个领导者的团队来领导，而不是只由首席执行官来领导。

　　如果没有管理者和员工出色的工作能力，企业的多数软硬件资源会变得毫无用处，因此企业应重点关注企业的领导层架构。可以从三个层次来审视这些资源：董事会、高级以及中级管理层、监督者和员工。在执行这些策略时，董事会、高级管理层的意见都非常关键。

　　1.董事会。

　　董事会处于人力资源架构的顶端。由于董事会成员对企业事务的参与度越来越高，因而他们能够对企业运作的效率产生重大影响。在审视他们的优势和劣势的时候，可能会涉及以下问题。

　　董事会成员对企业的贡献是什么?能力较强的董事会成员会具备丰富的经验、知识、判断力以及有价值的外部政治关系。

　　董事会成员是企业内部的还是企业外部的，以及他们在多大程度上能代表企业股东的利益?虽然，由一些高级管理者担任董事会成员已经成为较为普遍的现象，然而如果高级管理者在董事会成员中所占比例过高，又会导致董事会与高级管理层所代表的利益趋同化。理想情况下，董事会成员应当能代表包括少数股东、债权人、客户以及当地社团在内的多种类型的股东。多样化的董事会成员制度更有利于企业的健康发展。

　　董事会成员是否持有较高份额的企业股份?较高的股份持有率会提高董事会对股东的响应力，而重大的债权持有率会使董事会更多地关注企业的信誉度。

　　董事会成员为董事会效力了多长时间?效力时间较长能够使董事会成员对企业了解较深;然而，适当的轮换也很有好处，因为新的董事会成员能够为战略问题提供崭新的视角。文章随后部分对董事会成员有更多表述。

　　2.高层管理人员。

　　企业的高层管理人员应当为企业制订一个愿景并将这一愿景传达给股东，这一愿景应囊括各位股东的需求和期望。战略性领导非常重要。理想状态下，高级管理层应具有无私奉献的精神，集中精力实现股东的目标。在评估企业高级管理层的优势和劣势的时候可能会涉及如下问题。

　　比如，谁是关键的高级管理人员?他们在工作经验、管理风格、决策能力、组建团队、企业理解力等方面的优势和劣势是什么?比如管理人员在企业及其行业方面具备丰富的知识，这就是管理层的优势所在。而另一方面，不同背景的管理者会提出创新性的战略想法。当然，企业的管理层需求会随着企业的成长和成熟而变化。例如，刚刚起步的企业通常都由具有创新能力的人来担任管理者，但他们的管理能力却可能比较薄弱。较成熟的企业则需要强有力的管理，但同时也应当继续发扬创新精神。

　　关键的高级管理者为企业效力多长时间?较长的任期意味着在战略发展和战略实施方面能够具有一致性和稳定性;但较低的轮换率又会滋生自满情绪，使管理者循规蹈矩，不去寻求新机会。

　　高级管理者的战略优势和战略劣势是什么?有些管理者可能在战略制定方面颇具创新性，而在战略实施方面却显薄弱。而有些管理者可能会花大量的时间在与企业外部代理人的配合上，而另一些管理者会重点关注企业内部的股东和运作。

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