2012注会《公司战略与风险管理》基础讲义(5)

　　四、技术环境(Technological)：

　　市场或行业内部和外部的技术趋势和事件也会对企业战略产生重大影响。某个特定行业内的技术水平在很大程度上决定了应生产哪种产品或提供哪种服务(传呼机与手机，汽油车与电动车)、应使用哪些设备(自动化设备与手动设备)以及应如何进行经营管理。

　　技术环境对战略所产生的影响包括：

　　1.基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。

　　2.新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场。

　　3.技术进步可创造竞争优势。例如，技术进步可令企业利用新的生产方法，在不增加成本的情况下，提供更优质和更高性能的产品和服务。

　　4.技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期。

　　5.新技术的发展使企业可更多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使生产越来越多地依赖于科技的进步。

　　单选例题3：政府对企业的补贴和贷款会对企业产生影响，这种影响属于(　)。

　　A.技术因素　　B.政治因素　　C.经济因素　　D.法律因素

　　『正确答案』B

　　『答案解析』政府对企业的补贴和贷款属于政府的行为对企业产生了影响，而且这种影响是直接的，是政府所持的态度和推行的基本政策，常常出于调整产业结构、引导投资方向、保护环境等目的，因此是政治因素。

　　单选例题4：宏观环境分析常用的模型是(　)。

　　A.SWOT分析模型

　　B.PEST模型

　　C.“五力”模型

　　D.生命周期分析模型

　　『正确答案』B

　　『答案解析』宏观环境分析也被称作PEST分析。可用PEST模型客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。“五力”模型和生命周期分析模型均属于外部行业环境分析的方法;SWOT分析法是兼顾内部资源、能力与外部环境相协调的一种分析方法。

　　多选例题2：企业外部环境分为(　)。

　　A.一般宏观环境因素

　　B.行业环境因素

　　C.经营环境与竞争优势

　　D.社会和文化因素

　　『正确答案』ABC

　　多选例题(2010年真题多1)1.甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有(　)。

　　A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略

　　B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策

　　C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务

　　D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去l0年增长了300倍

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』考察分析能力，涉及多个知识点：区分战略、内部因素、外部因素。

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