2012注会《公司战略与风险管理》基础讲义(9)

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　　第三章　战略分析——内部资源、能力与核心竞争力

　　第一节　战略的内部因素分析

　　要求二级

　　通过内部因素分析找到企业的核心竞争力。企业通过从事一系列活动提供产品和服务，这些活动形成了提供最终产品和服务的链条，价值创造就是源于提供产品和服务的链条。

　　为了从事经营，企业要具备相应资源以及运用资源的能力。还要拥有优于对手的能力。每个企业都努力用优于对手的方式从事经营，为客户创造优越价值。

 

　　一、企业内部因素的构成：企业资源、企业能力和企业核心竞争力

　　(一)企业资源：

　　企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。

　　按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。

　　企业资源分三种：有形、无形和组织资源。

　　有形资源：有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。由于会计核算的要求，资产负债表所记录的有形资产账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。主要包括物质资源和财务资源。

　　无形资源：无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。

　　组织资源：企业协调、配置各种资源的技能，更加难以界定。蕴含在企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统当中，是企业的经营风格，决定着企业个人互动协作和决策方式。

　　分析评估内部资源的构成和数量特征，识别企业在资源禀赋方面的优势和劣势。

　　多选例题1(09年真题多选1)：乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有(　)。

　　A.加工场 　　B.组织经验 　　C.品牌 　　D.专利

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』本题考核对无形资源概念的理解。无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验，说明有组织经验;同时拥有自主品牌，所以正确答案是BC。

　　多选例题(10年真题多选3)3.下列关于企业资源的表述中，正确的有(　)。

　　A.企业文化和组织经验属于企业的组织资源

　　B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源

　　C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代

　　D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值

　　『正确答案』CD

　　考察理解能力，单一知识点，企业资源。

　　(二)企业能力

　　企业配置资源、发挥其生产和竞争作用的能力。源于对资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。

　　(三)企业核心竞争力

　　若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称为核心竞争力，测试如下：

　　它对顾客是否有价值?

　　它与企业的竞争对手相比是否有优势?

　　它是否很难被模仿或复制?

　　一般，能建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：

　　单选例题1：以下属于无形资源的是(　)。

　　A.应收账款 B.控制系统

　　C.企业制度 D.企业文化

　　『正确答案』D

　　『答案解析』无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属于有形资源;选项B和选项C属于组织资源。

　　单选例题2：下列选项中(　)不属于核心竞争力的测试条件。

　　A.它对顾客是否有价值

　　B.它是否很难被模仿或复制

　　C.它对管理是否有价值

　　D.它与企业的竞争对手相比是否有优势

　　『正确答案』C

　　『答案解析』核心竞争力测试的三个条件为选项A、B、D的内容，属于记忆内容。

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