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二、核心竞争力的辨别
功能和资源分析,过程系统分析
功能分析 |
考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法。找出特定功能 |
资源分析(有形) |
分析企业的资源,分析实物资源比较容易。 |
过程系统分析 |
过程涉及企业多种活动从而成为系统。过程和系统有可能仅是企业单一的功能,但是通常都涉及多种功能,因而过程系统本身是比较复杂的,但是企业通常还是会使用这种方式来识别企业的核心竞争力,因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。 |
三、评价核心竞争力
(一)评价核心竞争能力的几种方法:
(1)企业的自我评价。
(2)行业内部比较。
(3)基准分析。(选择参照标准)
比较与竞争对手的业绩,单个或多种活动,系统或者过程的比较。最理想的方法是把企业和一流企业相比,无论它们是否处在同一个行业。在同一行业内比,与跨国公司比的时候和他们设在本国的子公司去比,有同样的经营环境与成本构成,要有可比性。
(4)成本驱动力和作业成本法。与传统的成本会计方法相比作业成本法Activity-Based Costing,简称ABC能提供更有用的信息。(作业链角度)找出对顾客没价值但投入多的以及对顾客有价值但投入不够的活动。确定产品和成本之间的因果关系。
(5)竞争对手的信息。
(二)基准分析概论与实践:
基准分析是分析同行业内一流企业的产品或服务的一个连续系统的过程,目的是发现竞争对手的优点和不足,扬长避短,取长补短,根据其不足,选择突破口,超越竞争对手。
基准对象 |
可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。企业可以主要关注以下几个领域:(1)占用较多资金的活动;(2)能显著改善与客户关系的活动;(3)能最终影响企业结果的活动。 |
基准类型 |
基准对象的不同决定了不同的基准类型,基准类型主要包括以下几种: |
基准分析练习 |
选择作为基准对象的过程——责任分配——确定潜在的合作伙伴—— 交流——分析——实施——评价。 |
(三)市场竞争总论
不是所有的行业都具有相同的竞争力,以下是鼓励竞争的主要因素:
1.存在大量同质的竞争者;
2.行业增长较慢;
3.较高的沉没成本;
4.缺乏产品差异化;
5.仅靠大规模取得优势;
6.竞争对手时常更换;
7.较高的战略性投资;
8.较高的退出壁垒。
多选例题2(09年真题多选第12题):下列各项中,属于鼓励行业竞争的主要因素有( )。
A.竞争对手时常更换
B.行业已进入成熟期
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源
『正确答案』ABC
『答案解析』本题考核对鼓励行业竞争的主要因素的理解。,所以正确答案是ABC。
单选题(2010年真题)4.下列各项中,不能增加企业核心竞争力的是( )。
A.产品差异化 B.购买生产专利权C.创新生产技术 D.聘用生产外包商
『正确答案』D
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