文章责编：majingjing_123
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第四节 战略管理概述
本节主要内容简介：
● 战略管理的含义
● 战略管理的流程
一、战略管理的含义(理解)
Strategic Management：安索夫，1972年提出。
战略管理与运营管理(Operation Management)的对比
| 战略管理 | 运营管理 | |
| 1 | 关于企业整体的管理 | 职能性管理 |
| 2 | 管理和改变企业与外部的关系（不可控因素） | 管理企业内部的关系（可控因素） |
| 3 | 具有很大的不确定性和模糊性 | 比较容易预见和量化 |
| 4 | 涉及企业的变革（做正确的事） | 在现有状态下把事情做好（正确地做事） |
二、战略管理的流程：(理解)
(一) 战略分析： Strategic Analysis(Audit)
战略分析是整个战略管理流程的起点。(详细内容联系第二章和第三章)
1.分析内容：外部环境(External Environment)+内部资源(Internal Resources)
2.分析工具：SWOT分析
(二) 战略制定： Strategy Formulation(详细内容联系第四章)
1.战略类型：在公司和业务层面上有各种不同的战略，如下图所示。
2.战略选择标准：该战略是否适宜企业环境;是否符合利益相关者预期;从企业的资源和能力看是否实际可行。
(三) 战略实施： Implement Strategy (详细内容联系第五章和六章)
指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。
| 实施的主要方面 | 涉及内容 |
| 组织调整 | 组织结构与战略之间存在着交互作用的关系。结构跟随战略的选择，同时会对战略产生反作用。 |
| 调动资源 | 信息资源、人力资源、技术资源、财务资源等 |
| 管理变革 | 企业调整战略时，需要改变企业日常惯例，转变文化特征，克服政治阻力。（1）诊断变革环境，包括确定战略变革的性质（渐进与突变）、范围（转型与调整）、变革需要的时间、变革程度的大小、员工对变革的思想准备程度、资源满足程度、企业文化与战略的冲突、变革的推动力量和阻碍力量等。（2）根据变革环境的分析，确定变革管理的风格，包括教导、合作、干预、指令等备选类别。（3）根据变革环境的分析，确定变革的职责，包括战略领导和中层管理人员应当发挥的作用 |
【本节考试小贴士】：
● 本节内容在前三年考试时并未涉及，预计考试出题的概率很小。
● 由于内容与教材后续章节联系较为紧密，建议复习时先不用花很多时间研究，简单记忆一些基本结论点，具体内容可以结合后面章节的内容一起掌握。
【本章小结】
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